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Techtudo

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Alguém já mandou IPhone para conserto no EUA?

Perguntou 11 anos atrás

Resolvido

Olá, comprei um iPhone 5S nos EUA, o aparelho apresentou defeito e a Apple do Brasil não irá trocar alegando que o modelo não é o mesmo de lá. Em contato com a Apple dos EUA me pediram para enviar para o EUA para troca.

Irei enviar para uma conhecida que mora lá por Correios para ela trocar o aparelho para mim. Alguém já mandou um produto para troca nos EUA pelos Correios? Será que quando ela me enviar de volta a Receita irá me cobrar Imposto de Importação?

Alguém sabe me informar?

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Respostas

11 anos atrás

Não cobrará imposto nenhum,o conserto lá e ótimo....espero ter ajudado :D

10 anos atrás

Boa noite Thais,
Estou com o mesmo problema e vou enviar pelos correios para uma conhecida nos EUa. Gostaria de saber como você, quais as precauções e medidas que tomou, se teve cobrança de imposto, etc.
Poderia me ajudar, por favor?

FFelix

Membro

11 anos atrás

Comprei um Netgear GTV100 (aparelho semelhante ao Apple Tv, só que da Google) e tive problemas com o mesmo. A Netgear tem atendimento para clientes do Brasil, falando português, mas também me informou que como eu comprei o produto nos EUA, eu tenho que enviar para alguma pessoa física lá nos EUA trocar para mim.

Outras empresas sérias enviam números de RMA (Return Material Authorization) para que a gente envie o produto diretamente para o endereço delas para avaliação e, caso seja necessária a troca, o RMA é usado para provar à Receita Federal que a origem do material é o Brasil e que não há porquê cobrar impostos de produto saído daqui.

Acredito que estas Empresas que trabalham assim poderiam ser referenciadas aqui para sabermos que produtos podemos ou não comprar em nossas viagens.

Abraço a todos.

kcecilias

Membro

11 anos atrás

Estou com problema no meu iphone 5c também , ele parou de funcionar o touch e não tem conserto , já levei em uma autorizada .. entrei em contato com a apple no Brasil e eles informaram que a garantia não é valida aqui ..
Alguem sabe me informar um email de contato da apple nos Eua que respondam os emails? pq até agora não tive retorno .

11 anos atrás

miguel2225_2014 Também sinto a mesma indignação que você!! Ainda estou de rolo com esse celular, já vai fazer 3 meses. Tenho que mandar por alguém que vá para os EUA para trocar. Bem complicado essa Apple, também cansei de ligar pro 0800, inclusive liguei pro 0800 americano e eles mandaram a Apple do Brasil resolver, mas eles se negaram. O bom mesmo era abrir um processo contra!

11 anos atrás

olá galera, estou com um problema no meu iphone 5s, gostaria de saber se vcs saber oque pode está ocorrendo.
ele está apagando as ultima ligações? alguem sabe o pq ele apaga?

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