Estou pensando em mudar meu plano da NET Virtua, tenho 1 mega de internet, e quero colocar 10 megas, só que antes disso quero tirar algumas duvidas. 1-Se eu assinar vou ter que trocar meu modem? *2-Se eu não gostar posso cancelar? Sem multa sem nada?* 3-Posso usar a internet ilimitadamente? Tipo sem franquia? *4-Se reduzirem minha velocidade vai ir para quantos mb/s ou kb/s?* 5- Sera que aqui em casa vai dar certo, pois aqui é assim, modem ligado no roteador(um em cima do outro) desse roteador sai um cabo que liga no meu PC,tambem sao usados celulares e notebooks nesse 1° roteador, dentro do quarto da minha mãe tem outro roteador que recebe o sinal do 1° roteador e passa via cabo para o pc da minha mãe,não se usa celulares ou notebooks nesse toteador, depois outro roteador na sala repete o sinal do 1° roteador para meu ps3/televisao/celulares,etc. PS1: Moro em Franca interior de SP, nunca tive graves problemas com a NET, de vez em quando cai, mais é só reiniciar o modem que volta. Já na mesma cidade na casa da minha prima ela diz que vive caindo, de 30 em 30 minutos. Então sera que compensa aumentar a velocidade ou deixa desse jeito mesmo? PS2:Eu também assino o telefone + televisão, mais esses não tenho pretenção de mudar.PS3:Nunca cortaram a minha velocidade por ultrapassar o limite de download, até porque nao sei se existe um limite. Então é isso galera, to criando o topico aqui antes de ligar lá, quem puder ajudar muitissimo obrigado.

perguntou Jul 21 '14 às 23:00

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pedrohfs
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editou Jul 21 '14 às 23:07

Realmente a estabilidade do Virtua depende da região, aqui no prédio no Rio-RJ minha conexão raramente cai, mas não se preocupe que o Virtua não tem limite de Download, pois temos tablet, notebook, 2 Celulares e uma SmartV vendo filmes no Netflix sem redução de velocidade.

Meu modem Motorola SBV5120 tem mais de 10 anos e já usei nas velocidades de 3, 5 e 10Mbs sem problema, então basta pedir a mudança por telefone e a velocidade é modificada na hora e você não modificará a sua configuração em casa.
Como não há custo para a NET você pode voltar ao plano anterior sem problema, só pagando os dias que você usou.

Mas para pedir velocidades maiores que 10Mbs seria necessário modificar o equipamento, atualmente o Virtua usa um MODEM/Roteador num só aparelho, implicando modificações para quem usa Roteadores.

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respondeu Jul 22 '14 às 04:09

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Deepouter
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editou Jul 22 '14 às 04:10

Ja liguei na net e fechei o plano de 10 megas por 29,80 os primeiros 3 meses depois sobre para 59,90. Me fizeram mudar o da TV tb, falaram que o meu plano era igual o essencial, amanha o tecnico vai vir instalar o novo aparelinho HD na sala, ja o do quarto da minha mae vai continuar o antigo digital. No fim compensou, eu pagava 114 por mes, vai ficar 108 por tres meses depois sobe para 139. Valeu pela resposta. PS:Ja aumentaram minha velocidade para 10 megas ihull.

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respondeu Jul 22 '14 às 12:10

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pedrohfs
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última alteração: Jul 22 '14 às 12:10