Comprei hoje meu Samsung Galaxy S5 aqui mesmo no Brasil, que ten a versão LTE. Mas, estou tendo problemas com o 4G.

Meu plano de telefonia possui 4G e sempre funcionou normalmente no meu Galaxy S4. Porém, no meu Galaxy S5 não esta funcionando. Eu coloco o chip no Galaxy S4 e a rede 4G funciona normalmente. Eu retiro o chip e coloco no Galaxy S5 e o 4G deixa de funcionar. Liguei para a minha operadora de telefonia e me foi informado que o Galaxy S5 não aparece a informação 4G na tela do celular. É verdade isso? Quando vou mexer nas configurações do S5 para ver o Status do telefone, aparece que o sinal recebido é o HSPA e às vezes aparece HSPA+. Quando coloco o chip no Galaxy S4, o status do telefone aparece com tipo de rede móvel LTE. O que está acontecendo afinal? É problema do aparelho, é problema de configuração ou é problema da operadora?

Alguém pode me ajudar?

Abraços

perguntou Jul 31 '14 às 23:17

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thiagotag
1111

editou Nov 01 '16 às 13:54

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viviwerneck ♦♦
142427789

Se não me engano tem app para testar as redes.

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respondeu Aug 01 '14 às 07:49

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toleranciazero
7379899.6k

Estou com o mesmo problema, tenho Samsung S5 e uso TIM plano pós pago.

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respondeu Aug 07 '14 às 17:19

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Fernando Graciosa
1

@thiagotag confirmou com a operado se o 4G tava disponível na sua região? Às vezes é isso

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respondeu Nov 01 '16 às 13:57

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viviwerneck ♦♦
142427789

Esse aparelho não tem suporte a Banda 3 (1800mhz) que é a banda que a Vivo e TIM estão usando para o refarming do 2G. Ele só funcionará na Banda 7 (2600mhz) que esta presente na maiores cidades, ou seja, em cidades menores em que foi feito o refarming do 2G não funcionará o 4G.

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respondeu Jan 26 às 13:20

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andrebilha
11

editou Jan 26 às 13:21

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pergunta feita: Jul 31 '14 às 23:17

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última alteração: Jan 26 às 13:21