felipe_sauter
Membro
Problema ao transferir arquivos com o GoPro App. Como resolver?
Perguntou 9 anos atrás
Pessoal,
Comprei uma GoPro Hero + Black Edition.
Baixei o aplicativo da GoPro para iPhone (GoPro App) porém ao tentar transferir arquivos para o álbum de fotos do iPhone, nada acontece. Não carrega imagens e nem vídeos para o iPhone (iPhone 5, iOS 8.0.2)
Fiz um teste usando o iPhone 4S com iOS 7.1 e funciona perfeitamente.
> Alguém sabe de uma solução para o problema?
Entrei em contato com o suporte da GoPro há dois dias e ainda não me responderam.
Obrigado!
Felipe Sauter
Respostas
felipe_sauter
Membro
9 anos atrás
Galera,
O suporte da GoPro entrou em contato comigo e informaram o seguinte:
> "Estimado Sr. Felipe Sauter,
>
> Obrigado por contactar a GoPro. Teremos todo o
> gosto em ajudar. Antes de mais,
> pedimos desculpas pela resposta
> tardia. Temos tido um grande fluxo de
> trabalho que dificulta a pronta
> resposta aos nossos clientes.
> Informamos que o aplicativo GoPro não
> é compatível com o iOS 8. De qualquer
> maneira, isso deverá ser resolvido na
> próxima atualização do app (ainda não
> temos um prazo de lançamento). Desta
> forma, recomendamos que aguarde a
> próxima atualização ou que opte por
> utilizar o iOS 7. Para dar
> continuidade no seu atendimento,
> deverá responder a este e-mail. Ignore
> o ‘no_reply’ do nosso endereço de
> e-mail. Em caso de dúvidas, por favor,
> não hesite em contactar-nos.
>
> Com os melhores cumprimentos,
>
> Mariangela M."
Mas hoje, 03/10/2014 saiu uma atualização do aplicativo e o problema doi corrigido.
Amém! rs