Avisos da Anatel, proibições e memes rolando soltos. Eu tenho um celular com chip da Oi e adoro. Tô achando que esse oba-oba em cima da Tim é meio desnecessário. Quem aí defende?

Aliás, quem ama ou odeia a operadora que tem? Acho que eu sou a única que fala que gosta do serviço da Oi.

perguntou Jul 20 '12 às 10:36

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Rebecca ♦♦
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editou Aug 22 '16 às 19:48

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luciana_cardoso ♦♦
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Já perdi negócios, compromissos e até deixei de falar com pessoas queridas por conta da falta de sinal. A gota d´água foi ficar um final de semana inteiro sem sinal, por conta de uma suposta pane. Onde moro, metade da rua tem sinal TIM fraco, enquanto a outra metade nem sinal tem. Eu troquei para a Vivo e minhas esposa, presa por contrato, ficou na TIM. Agora, enquanto eu tenho 3G+ quase o tempo todo, ela fica sem Edge quase o tempo todo. Mas agora a nova moda é ficar sem sinal quando chove. Voltamos ao tempo do 'cabo de pano' da Telerj. Só que com aparelhos de R$ 2 mil...

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respondeu Jul 20 '12 às 10:45

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Fabyuri ♦♦
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Mil vezes!!!!!!!!!!!!! Já perdi trabalhos por causa disso!

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respondeu Jul 20 '12 às 10:41

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beatriz_rego ♦♦
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Eu não sou TIM! Mas vejo muitos amigos que enfrentam sempre problemas de sinal e falta de dados 3G.

Tomará que essa proibição da ANATEL faça algum efeito!!!

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respondeu Jul 20 '12 às 10:44

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BigDigo
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Na casa do meu namorado a Tim não pega! Tenho que deixar o celular na carga ou a bateria acaba rapidinho pq o telefone fica buscando sinal. Horrível!

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respondeu Jul 20 '12 às 10:58

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clau_bozza ♦♦
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Se o papo for grana, eu pagava cerca de R$ 100 por um plano 100 minutos + internet ilimitada. Acontece que eu pagava R$ 100 para fingir que tinha um serviço. Não adianta pagar barato e não ter, né? Preferi ir para a Vivo, onde um plano similar custa cerca de R$ 130, mas tenho sinal e internet. Não é merchan da Vivo não. Mas vivemos na lógica do 'menos pior'. A Vivo é uma bosta, mas é a menos pior.

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respondeu Jul 20 '12 às 11:03

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Fabyuri ♦♦
4511300

Comprei meu primeiro smartphone, um Nokia N8, na TIM, queria usá-lo mesmo era pra beber dados 3G, então contratei um plano "ilimitado". Cheguei em casa e não conseguia navegar decentemente pela rede "3G" (a TIM diz ter grande cobertura 3G na minha cidade, Caxias do Sul). Foi 1 semana assim e eu cancelei meu plano de dados, adeus TIM.

Peguei um plano 3G ilimitado da OI e nunca mais tive problemas nem estresses... Houve até um fim de semana que fiquei sem sinal ADSL no PC e usei meu N8 como modem, foram 6Gb de dados baixados, pelo 3G, naqueles dias.

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respondeu Jul 20 '12 às 11:44

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TaylerCassiano ♦
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Que o sistema não é perfeito todos concordam. Aqui no Paraná a TIM por ter herdado a Telepar sempre foi a maior e agora com essa propaganda massiva virou telefone de pobre pois falar por R$ 0,25 é tudo de bom, ou deveria ser! O problema é que o povo se acostuma com a falta de qualidade e acaba achando isso normal, ou seja, quando você fala com alguém a resposta é: veja tem sinal! Uma ligação de um minuto costuma gastar ao menos 4 x R$ 0,25. Grande economia. Fiz portabilidade para a Claro e embora também tenha falhas, pago R$ 0,21 e a ligação raramente dá problema, entretanto parece que o call center deles foi incorporado pela TIM. piorou demais. Se a TIM fornecesse protocolo para todas as reclamaçôes como deveria fazer seria assustador. O cômico é que o sistema que fornece o protocolo sempre está em manutenção e quando as atendentes mal educadas te atendem frisam isso. Já passei por todas as operadoras e aqui a minha nota para elas seria; TIM 0 Oi 5 Claro 7 Vivo 10

O que me indignou certa vez foi a TIM vender planos 3G quando ainda não tinha cobertura na cidade.

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respondeu Jul 22 '12 às 19:48

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Verde Azul
33

editou Jul 22 '12 às 19:52

Olha, eu tenho Oi e choro todos os dias por isso, já que o sinal raramente pega direito e o 3G é uma piada. Não mudo dela porque o meu plano é muito barato e no me gusta falar em celular. Além disso, raramente estou em um local sem Wi-Fi.

Porém, confesso que é frustante necessitar de um serviço e não te-lo funcionando... A TIM parece ser a mesma coisa, pois amigos sempre reclamam da falta de sinal. Não tenho base para falar da Claro, já que não conheço ninguém que tenha. Em relação a Vivo, só elogios. Todos falam que funciona em qualquer lugar, tanto o 3G quanto o telefone. O problema dela é o atendimento ruim, que demora para ser atendido, pelo menos é o que dizem.

Eu vou continuar com o meu plano "Paga barato e tem serviço ruim". Ainda não me dou o luxo de ter um plano caro para ter um serviço de qualidade.

Se quer se estressar, venha para a Oi ou Tim. O seu desejo será atendido!

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respondeu Jul 20 '12 às 10:53

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renandayube ♦♦
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editou Jul 20 '12 às 10:57

Sério? Gente, nunca tenho problema com nenhum serviço da Oi... Impressionante...

Rebecca's gravatar image Rebecca ♦♦ (Jul 20 '12 às 10:57)

Já tive problemas várias vezes com a Vivo e parece que só piora, toda vez que ligo pra resolver algum problema fico mais de 15 minutos esperando para ser atendido. Meu recorde foram 47 minutos e pra piorar desligaram na minha cara. Essa parece uma regra deles, se não conseguem resolver desligam na sua cara. Me fizeram comprar um celular novo dizendo que o problema era no aparelho e quando coloquei a mesma linha o problema continuou, acabei descobrindo que era a linha que desligava nos finais de semana, levei um prejuízo e não fui ressarcido. Me parece que só a Ouvidoria consegue resolver tudo. Anotem o número de protocolo e o nome do atendente e mandem pra Anatel só assim eles te retornam com uma desculpa plausível.

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respondeu Jul 20 '12 às 21:44

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elilima
16

Sinceramente tenho que dizer que a TIM está de brincadeira com os clientes, só pode, pois o sinal é horrível. Perdi muitas coisas por causa da falta de sinal. Precisa-se de melhorias e rápido!

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respondeu Jul 20 '12 às 22:26

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LeandroAugust
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pergunta feita: Jul 20 '12 às 10:36

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última alteração: Dec 21 '16 às 20:49