Formatei meu netbook com pen drive, instalei todos os programas normalmente, porém quando fui instalar o Office 2007 no netebook, deu um erro na instalação.

Aparece essa mensagem:

”O servico do Windows Installer não pode atualizar um ou mais arquivos protegidos do windows. A instalação falhou.”

Atualizei a versão do Windows Installer antes de instalar o Office e, mesmo assim, continua dando erro. O que fazer?

perguntou Jan 07 '12 às 15:22

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dheinhaserpa
2221

editou Oct 14 '16 às 19:35

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annakellenbull ♦♦
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Amigo, tente isso: no CD do Office, pasta ROSEBUD.PTRBUDLR.CAB copie o arquivo de nome FP4AUTL.DLL para C:Arquivos de ProgramasArquivos ComunsMicrosoft SharedWeb Server Extensions40Bin. Feito isso, tente a instalação novamente.

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respondeu Jan 07 '12 às 20:44

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Pontelli
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Nice help...

Rebecca's gravatar image Rebecca ♦♦ (Jan 07 '12 às 20:49)

Qual seu Windows? Já tentou desinstalar o Office?

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respondeu Jan 07 '12 às 20:13

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Rebecca ♦♦
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Muito bom, funcionou perfeitamente! (Windows XP)

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respondeu Aug 18 '13 às 10:58

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emilsonlaurindo
1

Nada funciona, já tentei tudo e até agora nada, alguém tem outra saida ? instalei o windows installer , depois copiei o arquivo FP4AUTL.DLL para arquivos de programas , mas nada resolve . se alguém puder ajudar , agradeço.

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respondeu Aug 20 '13 às 17:17

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medeiros_sidney
1

Para mim funcionou, mas tem que ser exatamente na pasta correta:

C:Arquivos de ProgramasArquivos ComunsMicrosoft SharedWeb Server Extensions40Bin

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respondeu Jan 31 '15 às 13:51

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dpsinformatica
1

Deu não, continua o erro!

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respondeu Oct 23 às 17:11

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rafaeljfontes
1

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pergunta feita: Jan 07 '12 às 15:22

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última alteração: Oct 23 às 17:11