Isso já aconteceu antes, mas quando reiniciei o celular, as fotos/videos voltaram. Mas ontem quando coloquei o celular pra carregar sumiram. Já usei o Recuva e nada. Meu celular é o Moto X.

perguntou Jan 03 '15 às 21:01

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vgaspar
1121

editou Jan 03 '15 às 21:07

No meu caso identifiquei que o cartão sd por algum motivo não estva sendo lido por completo, bastei remover-lo e inseri-lo novamente e pronto.

murilo_dark's gravatar image murilo_dark (Apr 09 '16 às 12:09)

Quatro perguntas.. você já passou o Antivirus e detectou alguma coisa? Chegou a conectar o seu aparelho em algum PC? Você instalou algum app que faz upload de arquivos? Qual a versão do seu Android?

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respondeu Jan 03 '15 às 23:48

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Naviton Ribeiro ♦
5457698.4k

editou Jan 03 '15 às 23:53

Acabei de passar o antivírus no cel e não detectou nada. Já conectei no meu PC. Não. Versão 4.4.4. Essas fotos simplesmente sumiram. Tá foda!

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respondeu Jan 04 '15 às 00:08

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vgaspar
1121

editou Jan 04 '15 às 00:35

Ok, acredito que realmente seja uma Vulnerabilidade/Falha do android, você pode instalar o Bluebox para verificar se realmente existe essa falha. O meu aparelho também estava assim, fotos e vídeos simplesmente desapareciam do SD sem explicação.. Pode parecer exagero, mas eu verifiquei o meu android com todos os Antivírus do Google Play incluindo os pagos e não detectou nada, só alguns "adwares".

Mas vejo três formas diferentes pra resolver o problema, 1-Atualizar o Android para a versão mais recente possível.

2- Utilizar o BlueBox e Xposed para corrigir a falha do Android, mas é necessário ter acesso a Root... Tutorial: http://www.superdownloads.com.br/materias/7050-corrigindo-tres-bugs-serios-no-android-atualizar-rom.htm

3- Resetar/Formatar o aparelho "talvez resolva o seu caso".

4-Pode parecer que eu tenha perdido o "juízo" ou sei lá, mas o "PSafe Total" Bloqueou essas falhas no meu Android e até agora não vi arquivos desaparecer de novo. Já tem mais de duas semanas que instalei ele por curiosidade e que acabou resolvendo o problema..

Resumindo, o android tem uma falha de segurança que permite que dados e arquivos do android seja deletado remotamente.. E o psafe corrigiu essa falha. Boa sorte.

Naviton%20Ribeiro's gravatar image Naviton Ribeiro ♦ (Jan 04 '15 às 02:30)

Mas fazendo isso além de consertar o erro, as fotos também voltam? Ou só conserta o erro?

vgaspar's gravatar image vgaspar (Jan 04 '15 às 21:38)

Os arquivos só sumiram da pasta Câmera. Os arquivos da pasta Instagram, Whatsapp etc continuam. Isso aconteceu com você também?

vgaspar's gravatar image vgaspar (Jan 04 '15 às 21:41)

Aparentemente o erro foi reparado mas os arquivos apagados não voltaram mais... Aqui os arquivos desapareciam da pasta Câmera, download e outros.

Naviton%20Ribeiro's gravatar image Naviton Ribeiro ♦ (Jan 05 '15 às 11:24)

Entendi. Na verdade, eu quero saber se há alguma forma de poder recuperar os meus arquivos, porque não me conformo de terem sumido assim do nada. Havia mais de 400 fotos, e eu acabei esquecendo de fazer o backup. :/

vgaspar's gravatar image vgaspar (Jan 05 '15 às 19:38)

Infelizmente não, se as fotos tivessem sido excluídos do celular através do PC, seria possível recuperar usando o Recuva.. Você pode tentar outra coisa, mas talvez não dê em nada. Mas mesmo assim procure alguma pasta oculta, talvez encontre os arquivos.

Uma dica, instale uma lixeira no seu Android o "Dumpster", assim quando algum outro arquivo desaparecer é só procurar na lixeira. Boa sorte.

Naviton%20Ribeiro's gravatar image Naviton Ribeiro ♦ (Jan 06 '15 às 02:05)
exibindo 5 de 6 Todas

O meu aconteceu exatamente o que voces descreveram, e agr o que faço, eu so conectei no computador e quando vi, tinha tudo sindo apagado. que ódio !!

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respondeu Apr 01 '15 às 22:50

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Small
26

Quando os arquivos sumiram, a memória interna ou SD aumentou? Se não houve diferença nenhuma, é porque os arquivos ficaram oculto. Baixe o “USB Show“ no Baixaki e faça um Scan.

Naviton%20Ribeiro's gravatar image Naviton Ribeiro ♦ (Apr 02 '15 às 02:19)

Foi o mesmo que aconteceu comigo, eu conectei no computador pra carregar e depois os arquivos sumiram.

vgaspar's gravatar image vgaspar (Jul 03 '15 às 17:28)

Aconteceu o mesmo comigo e pela segunda vez, na primeira eu levei em uma assistência, cara resetou tudo, mas agora aconteceu de novo e a memória continua do mesmo jeito, não liberou espeço, sinal que só está oculto. O que posso fazer pra que isso não ocorra mais?

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respondeu May 29 '15 às 14:18

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Lesco06
1

Testei o USB Show e não deu certo...

Lesco06's gravatar image Lesco06 (May 29 '15 às 14:47)

Já conseguiu?

vgaspar's gravatar image vgaspar (Jul 03 '15 às 17:25)

vgaspar, também estou com o mesmo problema, já fiz de tudo mais nada das fotos.

Você conseguiu recuperar tuas fotos?

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respondeu Jun 20 '15 às 18:20

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marcelosg
1

Não consegui, infelizmente.

vgaspar's gravatar image vgaspar (Jul 03 '15 às 17:22)

Olá, alguém conseguiu recuperar as fotos que sumiram??

acabou de acontecer com o meu moto x 2, estou arrasada.

att Elaine

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respondeu Jul 06 '15 às 11:35

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elaine_buch
1

Na verdade, as mídias da Galeria apenas ficaram ocultas. No meu caso, aconteceu após uma atualização da versão do sistema do celular. Após seguir os passos abaixo, sugeridos pelo site da Motorola mesmo, a visualização das mídias na Galeria voltou ao normal:

https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/105159/p/30,6720,9299

Abraços Alan Dutra

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respondeu Jul 15 '15 às 11:33

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alandutra
1

Devem estar apenas ocultas. Mas é bom ter um antivirus no celular para evitar riscos (tem vários: Clean Master, PSafe, AVG...)

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respondeu Jul 15 '15 às 12:06

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Camila Albuquerque
124140

o meu e um galaxy s3 mini.. as fotos do instagram sumiu do nada o que posso fazer?

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respondeu Jul 20 '15 às 11:25

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saulosantos
1

O meu Moto X 2014 aconteceu o mesmo, tirei fotos e de repente a bateria que estava em 40% ficou em 3%, aí coloquei pra recarregar, e depois fui olhar as fotos que tinha tirado e sumiram todas elas, passei tudo que é recuperador de fotos pra pc, pra celular, e recupera realmente as fotos deletadas que eu ja deletei do celular, mas as benditas fotos que tirei sumiram, evaporaram, como se nunca tivesse tirado elas.... to furioso com isso....

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respondeu Jul 28 '15 às 08:49

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rzzanatta
1

O meu foi a mesma coisa, ele desligou descarregado e as fotos somem! :/

_anamariarocha's gravatar image _anamariarocha (Sep 07 '15 às 14:11)
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pergunta feita: Jan 03 '15 às 21:01

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última alteração: Jul 12 às 17:41