Recentemente, troquei de celular e fiz o backup do WhatsApp no antigo celular com o mesmo chip e o mesmo cartão SD. Copiei o arquivo da pasta Databases e colei na pasta do cartão SD/sdcard/WhatsApp/Databases/. Porém, quando inseri o cartão SD no novo celular e instalei o WhatsApp, ele não puxou as conversas. O que eu faço?

perguntou Feb 05 '15 às 10:08

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nbfrr
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editou Jun 07 '16 às 18:45

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luciana_cardoso ♦♦
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Já sim, Rick. O problema é que quando eu instalo no WhatsApp no novo celular ele não puxa o backup que eu fiz no antigo.

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respondeu Feb 05 '15 às 13:38

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nbfrr
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você fez exatamente o que diz aqui? : https://www.whatsapp.com/faq/pt_br/android/20902622

É o mesmo numero de telefone certo?

Rick_Poldo's gravatar image Rick_Poldo (Feb 05 '15 às 13:43)

Sim. Mas quando eu usava no celular antigo era um chip comum, e mudei para um dual chip. Será que isso interfere?

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respondeu Feb 05 '15 às 18:31

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nbfrr
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Olha, acho que interfere sim no chip. Tipo, quando eu fiz isso também deu o mesmo problema. Qual é o modelo de celular que voce tem?

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respondeu Feb 06 '15 às 11:25

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Carlos_2206
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pergunta feita: Feb 05 '15 às 10:08

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última alteração: Jun 07 '16 às 18:45