Estou instalando o Kies no meu notebook para atulizar o Android. Quando chega na fase de marcar 2 opções, aparece uma mensagem dizendo para se conectar à internet. A internet já está conectada. O que pode ser isso? Como passo para a próxima fase da instalação?

perguntou Feb 12 '15 às 23:59

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vini95
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Você está com a ultima versão instalada?

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respondeu Feb 13 '15 às 07:57

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Rick_Poldo
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Sabe oque eu fiz? Nessa fase eu cliquei em cancelar, logo depois ele instalou tranquilo. Depois de tudo ok eu atualizei a versão

vini95's gravatar image vini95 (Feb 13 '15 às 23:12)

doideira

vini95's gravatar image vini95 (Feb 13 '15 às 23:12)

OLÁ AMIGO, ENTRE EM CONTATO COM O CHAT SAMSUNG NO LINK ABAIXO E ESCLAREÇA SUA DUVIDA.

http://www.samsung.com/br/info/contactus.html

ABS!!!

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respondeu Feb 13 '15 às 11:05

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mstark2001_2014
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Também passo por isso e pra não bastar o Smart Switch também ocorre o mesmo e olha que estou aqui nesse site com ele aqui dando aviso que não estou conectado. Vai entender!

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respondeu Jun 16 às 09:59

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julianovv
1

Cuidado que existem muitos sites de download que modificam os instaladores, e acabam instalando softwares invasivos e propagandas.
Pegue o Kies diretamente da SAMSUNG: https://www.samsung.com/br/support/kies/

Existe o Smart-Switch, utilitário equivalente com recursos mais recentes, mas exige uma versão Android 4.3 ou superior:
https://www.samsung.com/br/support/smart-switch/

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respondeu Jun 16 às 10:52

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Deepouter
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pergunta feita: Feb 12 '15 às 23:59

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