Configurações: Lenovo G460 Windows Rome Basic - Sistema 64 bits Processador Intel Core i3 Ram 4GB HD 500GB

Depois que usei a opção Recovery o fone de ouvido sumiu das opções de reprodução. Somente a caixa interna funciona, quando conecto algum fone a caixa fica muda e o fone também. Eu ja entrei no site do fabricante baixei drivers, ja instalei programas de atualização de drives, ja fui na Realtek e baixei o pacote de drivers e nada, continua mudo e desaparecido... e claro ja ativei a opção de mostras dispositivos desabilitados e habilitados.

perguntou Feb 19 '15 às 19:39

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helaine93
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editou Apr 08 '15 às 18:33

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raissadelphim ♦♦
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Já verificou no gerenciador de dispositivos se existe algum dispositivo não reconhecido, e se na pasta Entradas e saídas de áudio existem os dois dispositivos como na imagem:

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respondeu Feb 19 '15 às 21:20

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Deepouter
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editou Feb 19 '15 às 21:20

Eu ja verifiquei e ja atualizei os drivers por la. alt text

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respondeu Feb 20 '15 às 09:24

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helaine93
1221

Tem algo estranho, pois o item Entradas e saídas de áudio não aparece nos dispositivos!

O driver do chipset tem que ser instalado usando o arquivo executável, caso contrario muitos dispositivos podem nem ser reconhecidos.

Se for realmente o windows 7 baixe desta pagina da Lenovo:

http://support.lenovo.com/br/pt/products/laptops-and-netbooks/lenovo-g-series-laptops/lenovo-g460-notebook/downloads/DS011091

Deepouter's gravatar image Deepouter (Feb 20 '15 às 13:51)

acabei de fazer isso e reiniciei o not.... e não mudou em nada. Continua sem o item Entradas e saídas de áudio.

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respondeu Feb 20 '15 às 16:36

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helaine93
1221

Parece problema de hardware, que coincidiu com a execução do recovery;

Mas antes de levar a assistência técnica, tente retornar o windows original de fabrica, a lenovo tem uma partição oculta com o backup do windows original de fabrica, então use o procedimento descrito no final da pagina 26 do manual:

  • Usando o sistema OneKey Rescue da Lenovo (Sem o sistema operacional Windows).

http://download.lenovo.com/consumer/mobiles_pub/lenovo_g460g560_ug_brazilian_portuguese.pdf

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respondeu Feb 20 '15 às 17:35

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Deepouter
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Antes estava funcionando, depois que utilizei esse recurso que parou de funcionar.

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respondeu Feb 20 '15 às 19:30

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helaine93
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Mesmo assim, acabei de executar o recurso recovery e nada, o fone esta mudo e desaparecido.

helaine93's gravatar image helaine93 (Feb 20 '15 às 21:07)

Formatei o Notebook e fone continua mudo.

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respondeu Feb 21 '15 às 11:59

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helaine93
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outro fone funciona?

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Feb 21 '15 às 12:01)

A entrada de fone de ouvido do Lenovo G460 não é incorporada a placa mãe, existe um cabo flat ligando ao conector de áudio da placa mãe, e acontece muito defeito!

Se você tem habilidade verifique se o cabo soltou e se for necessário compre um outro e troque:

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respondeu Feb 22 '15 às 18:03

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spicy_question
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editou Feb 22 '15 às 18:04

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pergunta feita: Feb 19 '15 às 19:39

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última alteração: Apr 08 '15 às 18:33