Olá!

Recentemente meu Microsoft Office 2013 passou a apresentar "n" erros no Microsoft Word e no Excel. Todos os tutoriais possíveis que encontrei não conseguem solucionar os problemas.

O Microsoft Word apresenta essa mensagem: "O word não pode criar o arquivo de trabalho. Verifique a variável de ambiente temp".

O programa abre normalmente, mas não salva e trava com frequência. Dá erro crítico ao tentar inserir tabela de texto (dá um aviso de erro critico no arquivo "built-in building blocks.docx").

Já no Excel, não consigo abrir um documento novo. Diz que não há memória suficiente disponível no sistema. Já desinstalei e instalei diversas vezes, porém nada resolve.

Alguém sabe dizer se há uma forma de deletar o Office e todos os registros dele ( para que eu possa instalar novamente, como se fosse a primeira vez)?

perguntou Jul 28 '15 às 21:39

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ycristan
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editou Aug 29 '16 às 19:35

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TainahTavares ♦♦
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e os outros programas do windows, como estão?

ja tentou remover ele com o revo unistaller e reinstalar?

att

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respondeu Jul 28 '15 às 21:47

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marcmira ♦
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Marcmira, os demais programas estão ok. Inclusive o PowerPoint, tudo normal. Bom, já desistalei ele 2 vezes, mas nunca utilizei esse "revo". Esse software é bom??

ycristan's gravatar image ycristan (Jul 28 '15 às 21:53)

pra software que fica desse jeito, que reinstalando nao resolve, ele costuma ser útil, aquele programa que não desinstala também.

ou pode reparar o windows pra uma data que nao acontecia por exemplo.

att

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Jul 28 '15 às 21:57)

Ele nem reconheceu o Office como um programa :/

ycristan's gravatar image ycristan (Jul 28 '15 às 22:16)

Melhor usar a instalação oficial do Office, a Microsoft tem uma pagina de download dos produtos antigos, para baixar tem que fornecer a chave do produto.

Alguns sites de download como o Baixaki fazem alterações nas instalações e muitas vezes criam problemas.

Para quem está sem licença, existe a versão do office 2013 profissional Plus para avaliação:

https://technet.microsoft.com/pt-br/evalcenter/jj192782.aspx

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respondeu Jul 29 '15 às 09:18

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spicy_question
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Baixe o desinstalador do Office, o oficial da MS. Ele limpa os vestígios para que se possa fazer uma nova instalação.

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respondeu Jul 29 '15 às 10:51

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callazzans ♦
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pergunta feita: Jul 28 '15 às 21:39

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última alteração: Aug 29 '16 às 19:35