Olá!

Estou com um problema na minha internet, muitas páginas não abrem em meu computador, e os celulares ligados a rede WIFI também não se conectam corretamente a internet.

As páginas que não abrem alegam erro no dns, mas são erros diferentes uns dos outros, o que torna difícil saber o que realmente está acontecendo.

Até ontem aplicativos que usam a internet no celular (Youtube, Instagram...) funcionavam, com exceção do navegador. Hoje os apps não estão mais funcionando, apenas o WhatsApp não sofreu mudança.

No navegador do celular a mensagem: "página da web não disponível"

Mais informações:

  • Meu modem é um modelo TP Link

  • Meu computador ainda é Windows XP

  • O navegador que uso no pc é o Chrome, mas nos celulares o navegador é o padrão do Android (já baixei outros navegadores, mas o erro foi o mesmo)

  • Meu antivírus é o Avira

Se poderem me ajudar nesse problema, agradeço.

perguntou Aug 31 '15 às 09:45

kezianascimento_'s gravatar image

kezianascimento_
55711

editou Oct 20 '15 às 16:57

TainahTavares's gravatar image

TainahTavares ♦♦
1312719

você tentou os testes basicos como desligar o roteador por 30seg e depois ligar novamente. apagar a rede salva nos dispositivos e tentar conectar novamente digitando a senha?

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respondeu Sep 04 '15 às 19:43

julio_andrade88's gravatar image

julio_andrade88
114136

Sim. O problema já foi resolvido. Foi necessário resetar o modem.

kezianascimento_'s gravatar image kezianascimento_ (Sep 05 '15 às 15:48)

se deu erro dns pode ser erro de ip, tente no comptador ir em 'executar' digite 'cmd' vai abrir o prompet de comando, digite 'ipconfig /release' depois 'ipconfig /renew' tudo claro, sem aspas, aqui ocorre o mesmo ero que com voce, mas e assim qeu eu resolvo.

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respondeu Sep 24 '15 às 20:06

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Yume_Ssan
11565

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pergunta feita: Aug 31 '15 às 09:45

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última alteração: Oct 20 '15 às 16:57