Eu estou tentando atualizar meu pc para windows 8 e quando eu coloco o primary key do produto, clico em avançar. Aí aparece que ele está se conectando a Internet e depois de um tempo aparece um recado "no momento não é possível conectar a Internet". Porém, o meu pc está funcionando com Internet normalmente.

perguntou Sep 08 '15 às 17:42

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carolbo
11

editou Sep 08 '15 às 18:16

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TainahTavares ♦♦
1312719

e você receber uma mensagem de erro dizendo "Não é possível se conectar no momento", verifique se você tem uma conexão com a Internet e tente baixar novamente. Use o ícone Baixar Windows na área de trabalho se ele aparecer. Se você vir a mesma mensagem de erro, tente baixar o Windows em outra rede — talvez na casa de um amigo se seu computador for portátil. Se não funcionar, entre em contato com suporte no link abaixo

https://support.microsoft.com/pt-br/contactus?pid=17655&tid=100109454

link permanente

respondeu Sep 08 '15 às 18:08

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mstark2001_2014
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pergunta feita: Sep 08 '15 às 17:42

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última alteração: Sep 08 '15 às 18:16