Boa noite, preciso de ajuda.

Comprei há 30 dias um notebook G40-70 da lenovo com processado I5. Ele possui windows 8.1. Porém, somente com 30 dias de uso, ele está apresentando uns problemas muito estranhos, como por exemplo,

-a barra de ferramentas trava toda e nao da pra clicar em nada, quando movo o mouse pra ela, fica com aquela rodinha azul de como se estivesse pensando -quando aperto a tecla do windows do teclado, ele vai pro menu e volta pra area de trabalho em 2 segundos, ele meio que pisca -algumas teclas nao funcionam, como por exemplo, as do volume. nao da nem pra aumentar nem diminuir. -o icone da bateria da barra de tarefas some, e fica um espaço em seu lugar -o relogio nao muda a hora sozinho no tempo certo, é como se cada 10 minutos nossos fossem 1 minuto dele

mas o pricipal é o fato dele travar muito e ai quando eu reinicio o note, ele volta normal, ai depois de um tempo grande, acontece de novo

alguem sabe o que pode ser? se for algo simples eu nem vou mandar pra assistencia tecnica.

muito obrigada

perguntou Oct 22 '15 às 02:17

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sabrina_2015
111

O melhor nesse caso é passar um programa de diagnósticos, na memória e no HD, para descartar problemas físicos. Você pode usar o Hiren's Boot para isso, é um programa gratuito, com diversas ferramentas de diagnostico.

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respondeu Oct 22 '15 às 10:15

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callazzans ♦
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SVCHOST

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respondeu Nov 16 '15 às 19:31

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michelgamer
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pergunta feita: Oct 22 '15 às 02:17

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última alteração: Nov 16 '15 às 19:31