Meu celular Zenfone 5 ontem começou a apresentar uma tela xadrez preto e chumbo escuro apenas com dizeres brancos do tipo hora e local.

Antes eram poucas vezes, mas agora nem volta quase a tela.

Alguém sabe se isso é vírus ou já ouviu falar deste problema?

perguntou Nov 10 '15 às 12:09

BruStrobel's gravatar image

BruStrobel
1116

editou Nov 22 '16 às 20:00

luciana_cardoso's gravatar image

luciana_cardoso ♦♦
3238442.1k

Não é vírus, pode ser um problema no hardware do aparelho. Vou te dar uma dica, tente passar um imã na parte de baixo do aparelho e veja se ele desbloqueia.

link permanente

respondeu Nov 10 '15 às 15:57

vinezap's gravatar image

vinezap
22641

sim tem a possibilidade de ser virus.. analiza direito e tenta formata ele . se for virus ja vai resolve. se não vc manda pra assistencia

link permanente

respondeu Nov 10 '15 às 14:20

codinomeJAPA's gravatar image

codinomeJAPA
3845521.2k

Meu celular é um Zenfone 3 Zoom e a tela ficou preta do nada, estava usando ele e a tela ficou preta. Ele recebe mensagens, ligações, funciona, mas a tela está preta. Alguém sabe qual o problema??

link permanente

respondeu Mar 04 às 08:28

camilasaffier2016's gravatar image

camilasaffier2016
1

Amigo, o meu é o mesmo problema que o seu, meu Zenfone 3 Zoom ficou com a tela preta do nada, foi sabado passado dia 07/07

link permanente

respondeu Jul 09 às 12:01

Lucas%20Vin's gravatar image

Lucas Vin
1

O meu é um Zenfone 4 max, com menos de 1 mês de uso eu percebi que ele começou com essa tela preta. Ela aparece do nada e em questão de 1, 2 segundos, ela some, voltando para a tela que estava. Já aconteceu também de meu celular travar, 2 vezes, e nas 2 vezes ele estava com pouca carga. Eu preciso reiniciar o celular para que ele volte a funcionar. Alguém saberia me dizer algo sobre isso? Se seria problema no touch?

link permanente

respondeu Jul 18 às 15:42

Andrezza's gravatar image

Andrezza
11

O meu zefoni 3 também esta com este opinem do.nada a tela escureci preciso da uns tapas para volta e não sei oque é isto

link permanente

respondeu Aug 04 às 19:51

Reginaldo42's gravatar image

Reginaldo42
11

@Reginaldo42 - @Andrezza - Esses Zenfones são sensíveis a temperaturas de mais de 35°C, leia o manual de acordo com modelo. O mesmo diz que a bateria deve ser carregada completamente e com o (celular desligado) após a instalação do Cartão Micro-Sim. Por esse mesmo motivo o celular deve de estar com defeito em um outro CHIP interno chamado TERMISTOR, que controla a temperatura, travando o carregamento da bateria e afetando outros circuitos internos, e somente a assistência pode resolver e de preferência na Assistência Autorizada ASUS.

Mas calma, o defeito pode ter uma solução, faça o seguinte:

Procedimento: Com ele desconectado da tomada, retire a bateria, retire o Micro-SIM e Micro SD, (desconecte tudo) espere uns 5 segundos, recoloque o Micro-SIM, Micro SD e bateria, e com o celular desligado deixe a bateria carregar até o final, quando terminar de carregar reinicie o celular e pronto. (Esse procedimento tem um efeito melhor se formatar o Android logo em seguida. - Faça um backup). Se não resolver somente Assistência técnica.

OBS: Não convém fazer o dispositivo funcionar na base do tapa, pode danificar ainda mais.

Att

link permanente

respondeu Aug 05 às 00:25

Myckey's gravatar image

Myckey
1611889

editou Aug 05 às 00:43

Sua resposta
mudar para preview

Siga esta pergunta

Por Email:

Uma vez que você entrar você poderá se inscrever para todas as atualizações aqui

Por RSS:

Respostas

Respostas e Comentários

Markdown Básico

  • *italico* ou __italico__
  • **negrito** or __negrito__
  • link:[texto](http://url.com/ "Qual é a sua dúvida?")
  • imagem?![alt texto](/path/img.jpg "Qual é a sua dúvida?")
  • lista numerada: 1. Foo 2. Bar
  • para adicionar uma quebra de linha basta adicionar dois espaços onde você gostaria que a nova linha estivesse.
  • tags HTML básicas também são suportadas

Tags

×394
×145
×89
×9

pergunta feita: Nov 10 '15 às 12:09

pergunta lida: 10,698 vezes

última alteração: Aug 05 às 00:43