Meu Galaxy S4 foi atualizado para o Android 5.0.1 e, depois disso, eu não consegui mais acessar o Facebook. Desinstalei e tentei voltar com o aplicativo, mas não deu certo. No dia seguinte, consegui instalar novamente. Agora o problema é com a rede de Wi-Fi da minha casa. Não consigo baixar imagens e vídeos do WhatsApp, mas consigo receber e mandar mensagens de texto. O Facebook também não carrega imagens e vídeos. Já usei um aplicativo de verificação de Wi-Fi e o resultado é que está desconectado. Todos os outros dispositivos conectam normalmente na minha rede. Na rede do meu trabalho, meu smartphone funciona perfeitamente. Alguém sabe como posso resolver esse problema?

perguntou Nov 26 '15 às 19:23

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claudinhario
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editou Dec 08 '15 às 09:48

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raissadelphim ♦♦
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Oi Cláudia, É possível que o problema esteja relacionado com o sistema DNS. Esse tutorial ensina a mudar o IP e o DNS do Android, espero que ajude! http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/03/aprenda-mudar-o-ip-e-dns-do-android.html

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respondeu Dec 08 '15 às 09:52

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pergunta feita: Nov 26 '15 às 19:23

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última alteração: Dec 08 '15 às 13:57