Tenho um Zenfone 5 (A501CG) já faz mais de 1 ano. E há algum tempo ele começou a apresentar problemas na versão kitkat (firmware 2.22.40.53). Ficava desligando sozinho, do nada vc tava mexendo e apagava. E o pior, quando ligava ele de volta, a bateria tinha caído uns 15% ou mais. Eu tinha q deixar ele carregar sem wifi, nem app nenhum rodando pra conseguir mexer de boa. Aí resolvi atualizar ele pro Lollipop (3.23.40.78) pra ver se resolvia, mas não deu certo. Ele parou de desligar sozinho, mas começou a travar e reiniciar. Você liga ele, ativa wifi, bluetooth ou etc daí trava tudo, fica um minuto assim e reinicia, porém ele trava no logo da Asus, e esquenta p caramba tb. Só funciona normalmente quando usa ele carregando, e ninguém merece ficar o tempo todo na tomada. Já fiz hard reset, modo de fábrica, recovery, procurei em alguns sites e etc mas ñ resolveu. Tô quase jogando essa porcaria na parede! '_' O que vcs acham, problema de sistema ou a bateria mesmo. Desde já agradeço!

perguntou Jan 09 '16 às 23:22

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editou Jan 10 '16 às 00:31

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marcmira ♦
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pra mim o problema está no sistema e na bateria.

o que o suporte da asus diz sobre seu problema?

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respondeu Jan 10 '16 às 00:33

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marcmira ♦
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Não dizem nada. Só passam telefone de assistência técnica! -_-

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respondeu Jan 10 '16 às 00:36

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eu particularmente tenho minhas dúvidas que seu caso resolva com uma configuração habilitando ou desabilitando uma opção e usará o telefone como no dia que comprou.

att

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Jan 10 '16 às 00:39)
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pergunta feita: Jan 09 '16 às 23:22

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última alteração: Jan 10 '16 às 00:39