Eu tenho um LG-E405F, restaurei o celular, e, depois disso, a Google Play não abre mais. Já fiz login nas minhas contas do Gmail, a senha não está incorreta, até porque tenho ela logada no PC.

Abro a Play Store, demoro um tempo carregando, depois o aplicativo fecha com a mensagem "Desculpe! O aplicativo Google Play Store ( processo com.Android.vending ) parou inesperadamente. Tente novamente".

O que eu posso fazer para resolver?

perguntou Feb 23 '16 às 14:57

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thamiresb_2016
1136

editou Aug 18 '16 às 18:46

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luciana_cardoso ♦♦
3238442.1k

Olá!

Encontrei alguns tutoriais que ensinam a otimizar ou resolver problemas na Google Play Store. Dá só uma olhada. Talvez algum sirva para você.

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respondeu Aug 18 '16 às 18:48

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luciana_cardoso ♦♦
3238442.1k

Vai na configuração do celular, depois em aplicativos ou aplicações, clique no menu e procure sobre "redefinir preferências".

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respondeu Feb 23 '16 às 15:15

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Michael Fernandes
1431

Michael, no meu Galaxy J1 aparece essa opção Redefinir preferências, já no LG não tem.

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respondeu Feb 23 '16 às 15:35

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thamiresb_2016
1136

Vê reiniciar preferência do aplicativo. se não achar olha o video

Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=S3nsA4a9k98

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respondeu Feb 23 '16 às 16:02

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Michael Fernandes
1431

Consegui resolver aqui no meu celular, que estava com o mesmo problema. A ÚNICA SOLUÇÃO (porque eu tentei todas as outras e nada mais funcionou) foi baixar um apk mais atualizado do Google Play Services (não do Google Play, porque isso também não adiantou, tem que ser do Services). Aí, finalmente consegui fazer login e está tudo funcionando normalmente.

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respondeu Dec 16 '16 às 14:17

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barbarabrasileiro
36

Recomendo você restaurar seu celular a versão de fábrica e depois baixar o APK desde estes sites:

E instale diretamente o aplicativo dessa maneira funcionará você 100%

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respondeu Feb 14 '17 às 12:12

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pablomartinez82
11

editou Feb 14 '17 às 12:13

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pergunta feita: Feb 23 '16 às 14:57

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última alteração: Feb 14 '17 às 12:13