Minha conexão Vivo Banda Larga 3 Megas vai até zero de forma intermitente. Isso é normal? Porque tenho a impressão que isso prejudica o download e principalmente os streamings, que travam com frequência.

perguntou Mar 24 '16 às 17:14

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Rogerabr
1231

editou Jul 22 '16 às 19:01

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viviwerneck ♦♦
152427794

Isso acontece so na hora que usa?

se voce testar em outros horarios acontece a mesma coisa?

tem roteador envolvido? se sim, sem roteador, acontece a mesma coisa?

att

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respondeu Mar 24 '16 às 19:28

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marcmira ♦
32346228.0k

Os testes que fiz, através do site SpeedOf.Me foram só com o navegador ativo, sem nenhum download. Em qualquer horário acontece. O modem da Vivo tem wifi, mas mesmo conectando com cabo o efeito é o mesmo. O site SpeedOf.Me me fornece um gráfico da velocidades instantâneas medidas de forma constante. Não consigo colocar aqui, pois o site não permite. Nele você vê as quedas da velocidade. Obrigado pela atenção.

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respondeu Mar 25 '16 às 07:35

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Rogerabr
1231

e sem site, na vida real navegando, voce nota o problema?

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Mar 25 '16 às 09:35)

não entendo sua pergunta. vida real? ao que vc se refere? Navegar sem site?

Rogerabr's gravatar image Rogerabr (Mar 25 '16 às 16:41)

voce está achando que sua internet tem problemas ou nao seria normal com base num site e num grafico, te pergunto na vida real, no dia a dia, a sua internet tem problema?

Voce tem dificuldade de navegar, de jogar, de baixar suas coisas? isso se acontece tem um horario certo? ou acontece a qualquer hora?

Lembrando que a vivo trabalha com adsl, cuja caracteristica e o link assincrono, ou seja, nao tem uma taxa fixa.

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Mar 25 '16 às 17:32)

Se for a Banda larga móvel da Vivo, que usa o 3G/4G, a velocidade não é constante, varia muito com o uso da rede 3G/4G na vizinhança.

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respondeu Mar 25 '16 às 17:19

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spicy_question
27334318.3k

Conforme está explícito no post, tenho banda larga Vivo (speedy), não é móvel. Aliás se uso o celular como roteador o sinal tem velocidade baixa, mas pelo menos constante. Quanto a prejudicar o uso, sim, percebo que a qualidade e a velocidade cai constantemente. Quando estou fazendo uso de streaming, como rádio ou vídeo, são constantes as interrupções. Além das constantes quedas de sinal. Não há horário específico.

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respondeu Mar 26 '16 às 08:44

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Rogerabr
1231

1

@Rogerabr

a citação do colega spicy é clara: "Se for a Banda larga móvel(...)"

As vezes escrevemos não apenas para o autor do tópico, mas pra qualquer um que ler, visando ajudar e instruir.

O que o suporte da vivo diz a respeito do seu caso, pois os sintomas remetem diretamente a problemas com a operadora, algo local, usei speedy por muitos anos e quando nao conseguia navegar direito em qualquer horario, era hora de ligar para eles..

att

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Mar 26 '16 às 16:02)
1

Na pergunta você não especificou, banda larga da VIVO pode ser via cabo ou 3G/4G!

spicy_question's gravatar image spicy_question (Mar 29 '16 às 00:44)

@spicy_question, não precisa se justificar, o mistério foi solucionado...rsrs

Abraço

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Mar 29 '16 às 00:49)

Já fiz mais de 60 chamados de reparos junto a Vivo nos últimos 4 meses. Como vc pode imaginar, eles não tem muita idéia do que acontece...infelizmente!

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respondeu Mar 28 '16 às 07:53

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Rogerabr
1231

então comece a analisar outras opções na sua região.

rodou, mas assumiu que sua região no que tange a internet é ruim, eu duvido que formatando o micro ou testando outros equipamentos vai mudar da agua pro vinho.

60 chamados em 120 dias, sua paciencia é digna de um monge.

att

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Mar 28 '16 às 09:46)

Não há opção, só rádio e box da própria vivo. Duas porcarias...Vou reclamando, talvez um dia...

Rogerabr's gravatar image Rogerabr (Mar 28 '16 às 10:55)
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pergunta feita: Mar 24 '16 às 17:14

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última alteração: Jul 22 '16 às 19:01