Meu celular é um Blu Vivo 4.3. Ele tentou atualizar automaticamente a Google Play Store, mas o download ficava carregando eternamente na barra de tarefas.

Fiz um teste, tentando baixar algum aplicativo e continuava fazendo o download sem nenhum progresso.

Então fui pesquisar e li que se eu limpasse os caches e forçasse parada do aplicativo, solucionaria meu problema. Mas não deu em nada. Até formatei meu aparelho, mas quando vou na Google Play Store, mesmo com a versão mais antiga, continua não permitindo baixar ou atualizar outros aplicativos. Alguém saberia me ajudar?

perguntou Mar 26 '16 às 18:32

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Ryth
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editou Jul 15 '16 às 18:43

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luciana_cardoso ♦♦
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Oi, Ryth

Já tentou todos esses procedimentos? http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/03/google-play-nao-funciona-veja-como-resolver-o-problema-no-android.html

Acho que algum deles poderá te ajudar.

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respondeu Jul 15 '16 às 18:47

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luciana_cardoso ♦♦
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pergunta feita: Mar 26 '16 às 18:32

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última alteração: Jul 15 '16 às 18:47