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3

INTRODUÇÃO

  • Como assim apagaram ou editaram a minha pergunta?;
  • Se eu não sei, não é perguntando que descubro?;
  • Fórum não é lugar de perguntar?;
  • Quem esses caras pensam que são para ficar me censurando?;
  • Não tem nada de errado com a minha pergunta...;
  • Porque está editado pela moderação? Minha resposta é ótima!;
  • Eu estou ajudando...;
  • Que m...., ditadura no fórum!;
  • Porque editaram a minha postagem, eu sei escrever...!;
  • Fecharam minha pergunta, não pode!!!! eu tenho direito de ter resposta;
  • Eu tenho direito de ser respondido no fórum;
  • Não é propaganda, e sim uma indicação...;
  • Eu estou ajudando outras pessoas...;
  • Ah, mais eu não vi, e fecharam a minha pergunta...
  • Esse fórum é ruim, os moderadores são malvados, fecham tudo;
  • Perseguição, não posso postar nada que os moderadores fecham, não tenho paz.;

Tentando responder esses e outros questionamentos do gênero foi criada esta postagem dando uma explicação a você que possa ter se sentido prejudicado(a) com as ações tomadas pelos moderadores do fórum.

Já te adianto, não fique chateado(a), até o final da leitura, você vai entender um possível motivo e vai concordar comigo que até consideraria fazer a mesma coisa.

Afinal o que pode ou não pode fazer no fórum TechTudo, com esse texto vai ter uma noção desse limite.


A GRANDE REVELAÇÃO

A primeira coisa que precisam saber: nem todas as postagens (vou chamar perguntas e respostas dessa forma como convenção) são bacanas, muitas delas são de péssimo mau gosto, com educação zero, incompletas e sem nexo, o trabalho de moderar é limpar ou melhorar esse tipo de coisa.

Uma coisa que o fórum tem se chama regras, e tentamos segui-las ao máximo possível, então antes de cogitar reclamar de alguma coisa você tem que ler as regras do fórum;

Mas aonde ficam essas regras @marcmira?

As regras do fórum estão abaixo: http://forum.techtudo.com.br/faq/ (na parte superior direita da página do fórum temos a opção FAQ (Frequently Asked Questions), que estão as regras), eu te aguardo aqui, abre numa aba nova, vai lá...

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Já leu?

Ainda não, eu te espero, prometo ficar aqui paradinho, vai lá.....


AS REGRAS DO FÓRUM

Quem leu as regras e vê como aqui funciona facilmente nota que o ambiente aqui é mais tranquilo, a palavra de ordem é BOM SENSO pelas bandas do TechTudo.

Coisas que saiam do bom senso tem intervenção de quem tem poder de fazer isso, não tem perseguição, temos o olho BEM treinado para notar algo "suspeito", não somos máquinas mais erramos como qualquer ser humano, essa tranquilidade daqui não significa que "vou fazer o que me der na telha" ou "vou escrever o que eu quiser na hora que eu quiser e vocês tem que me responder , nenhum fórum na internet ou na sua vida real funciona assim, duvido que em seu convívio diário você seja exatamente dessa forma.

Tem uma informação no sobre do Fórum que vou negritar para vocês a respeito da Função do fórum e suas perguntas:

O fórum do TechTudo se propõe a ser o seu lugar para descomplicar a tecnologia. Aqui você pode perguntar, responder, comentar e votar nas melhores participações. Todas as perguntas e respostas são revisadas e podem ser editadas ou moderadas. O sistema de tags (ou palavras-chave) utiliza termos relevantes para simplificar o acesso e a pesquisa de todo o material acumulado.

Ao se cadastrar aqui você concorda com isso.

Destacar de novo o mais importante:

Todas as perguntas e respostas são revisadas e podem ser editadas ou moderadas.


"MEXENDO NAS PERGUNTAS"

Quem pode mexer nas postagens são:

  • Administradores do fórum (usuários com dois losangos no final do nome);
  • Moderadores (com um losango)
  • Usuários com pontuação alta (+ de 5000 pontos).

Porque editamos a postagem da pessoa?

Deixa ela quietinha lá, não faz mal a ningúem!

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Além do que comentei no começo (que nem todas as postagens são legais), pensamos apenas em tornar ela atraente para ser respondida, quando se cria uma nova tem na tela para ser específico e fazer a pergunta em forma de pergunta, por exemplo: "como configuro mouse que não funciona o botão direito?", ou "tem como instalar três monitores em meu notebook?", aí a pessoa escreve "dúvida", "me ajuda", "android", "URGENTE", problema na internet, "soccorro ajuda pelo amor de deus" . Pela nossa própria vivência, quando mexemos as perguntas são achadas e tem respostas, pensamos apenas nisso: que sua pergunta seja respondida e tenha a dúvida sanada.

Outras vezes a pessoa esquece a educação e como se diz informalmente chega batendo no balcão, quer a resposta passo a passo sem enrolação pois tem pressa.

Eu vi uma postagem inadequada, tem como eu avisar a moderação do fórum para que mexam ou peguem algo irregular, como uma propaganda?

Sim meus amiguinhos. A opção de reportar encontra-se perto do login do usuário na postagem, temos edit, fechar, reportar, delete e mais, os usuários podem reportar para a moderação uma postagem que julguem irregular, ou a moderação na sua vigia diária pode notar essas postagens "irregulares" navegando nas perguntas abertas como qualquer usuário no fórum faz.

Você pode também marcar diretamente um moderador na postagem em questão, basta colocar um @ e o nome do usuário, no meu caso @marcmira.

É interessante que o usuário se envolva com o fórum e ajude a manter ele organizado, essa tarefa não é apenas dos moderadores.

Temos muitos usuários do fórum que ajudam, diariamente disponibilizam seu tempo para ajudar desconhecidos aqui e muitas vezes nem um obrigado recebem, e a vocês meu agradecimento, muitos dos avanços não teríamos sem estas pessoas, faz muito bem pra alma ler que o que uma pessoa escreveu ajudou a resolver o problema dela.

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COMENTANDO AS REGRAS DO FÓRUM

Está na seção Questões sobre postagens.

Por que meu post foi reportado?
Seu post pode ter sido reportado pelas seguintes razões:

  1. Spam
  2. Propaganda
  3. Linguagem ofensiva ou inapropriada
  4. Violação de Copyright
  5. Falta de cordialidade com os membros do fórum.
  6. Conteúdo que viola termos de uso.

Vou explicar brevemente cada um desses motivos, que aliás tiram pontos de reputação do usuário.

1 A propaganda inclui: divulgação de sites e/ou blogues pessoais, (links de afiliados em sites de hospedagem e lojas, redes sociais que pagam para quem consegue indicar e trazer gente, links pay for click que redirecionam para o site verdadeiro) canais de vídeos e outras formas de roubar visitas do Fórum TechTudo, o link encurtado que paga por clique também entra na categoria de propaganda pessoal semelhante ao afiliado, já tivemos casos da pessoas má intencionadas colocarem links com vírus, matérias do próprio techtudo usando um encurtador de links aonde ela recebe pelo clique, na medida do possível combatemos esse tipo de atitude egoísta, conforme mencionei no começo, boa parte do trabalho de moderar equivale a remover esse tipo de conteúdo irregular.

A visibilidade daqui é alta devido ao nome Globo, chega a ser divertido ler as desculpas mais estúpidas para justificar que devem fazer sua propaganda mesmo sendo proibido nas regras do fórum, alguns não sabem separar e postam coisas ofensivas, dizem que nunca mais virão aqui, ou que o TechTudo é nada sem o fulano.., que não trabalha de graça e precisa ganhar dinheiro.

Isso quer dizer que não pode colocar em nenhum lugar minha "marca"? Pode sim! No seu perfil você pode colocar seu site, se você for um bom colaborador voluntário, as pessoas irão clicar no seu perfil e chegar no seu conteúdo, isso é propaganda boa, que os desesperados não entendem...rs

Mesmo sabendo disso, ainda vem gente reclamar que deveria ter respostas corretas , e criticam de forma vazia dizendo que aqui é inútil, lembrar a todos que aqui não é uma consultoria ou suporte técnico que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Até para a pessoa não se passar por tola, visando poupar constrangimentos acabamos editando as postagens, e se a pessoa pedir muito, leva esporro e suspensão, simples assim, como dizia o carteiro Jaiminho, "é para evitar a fadiga", as vezes criam 2, três contas para forçar a barra empurrando seu serviço, os usuários não perdoam e apontam mesmo, e o puxão de orelha é por conta da casa.

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2 Quando aparece em 7, 8 perguntas seguidas a mesma postagem, muitas delas em perguntas antigas (carinhosamente chamados de pás de ouro) ou já fechadas, isso será interpretado como SPAM(2), o raciocínio da definição de spam por e-mail foi transposto, consiste naquela propaganda que ninguém pediu e a pessoa se acha no direito de impor "goela abaixo" dos membros do fórum, muitas vezes cria uma conta com o nome do seu produto, e ainda cria mais uma conta forçando a barra falando da marca dela;

Mas marcmira, e se quiser anunciar legalmente no Fórum TechTudo, como faz?

No fim da página tem a opção FALE CONOSCO, que pode ser acessada aqui:

http://anuncie.globo.com/mediakit/globocom.html , veja no final da página aonde:

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Só entrar em contato com o departamento comercial e analisar qual proposta lhe serve, como se diz popularmente: Não existe almoço grátis..., muitas marcas anunciam regularmente no TechTudo e não tem do que reclamar.

3 O conteúdo que viola termos de uso, copyright inclua-se por exemplo pirataria, pornografia, divulgação de sites que ofereçam conteúdo ilegal como softwares ou filmes que não estão liberados para domínio público, ao notar perguntas assim vamos puxar sua orelha falando que não pode e fechar sua pergunta.

"aonde acha crack para o programa tal? simples : na internet!"

4Linguagem ofensiva ou falta de cordialidade entre os membros do fórum. Bem autoexplicativa essa característica, mas qualquer coisa que ofenda ou desperte raiva como por exemplo engraçadinhos que provocam gratuitamente os outros usuários , perguntas feitas de forma pouco educada vão ser editadas e fechadas, para manter o bom senso, ameaçar membro ou moderador impondo a sua vontade também não é educado e pode ser punido por isso.

Sobre punições : são aplicadas no fórum dois tipos: temporária (10 a 30 dias com possibilidade de retorno) e definitiva (permanente, sem retorno).


De acordo com as regras:

Por que minha pergunta foi fechada? Sua pergunta pode ter sido fechada pela moderação pelas seguintes razões:

MOTIVOS ATUALIZADOS em SET/2016

  1. Pergunta duplicada;
  2. Pergunta fora do escopo ou irrelevante;
  3. Conteúdo ofensivo;
  4. Spam ou propaganda gratuita;
  5. Outro.

O crivo para interagir com as perguntas não é tão diferente das respostas.

A pergunta duplicada inclui a pessoa perguntar mais de uma vez a mesma coisa, no intuito de achar que pode ser respondido mais rápido, devido ao dinamismo daqui, ela pode não estar nas primeiras posições, e acha erroneamente que a mesma desapareceu, e cria mais uma, você pode clicar em seu perfil e ver quem respondeu as suas perguntas se não recebeu um email do fórum avisando sobre isso, de qualquer forma vou deixar abaixo um link comentando como conferir quem te respondeu:

http://forum.techtudo.com.br/perguntas/139654/como-ver-se-o-topico-que-criei-teve-alguma-resposta-no-forum

Muitas vezes já responderam a postagem dela, e ela fica criando repetida, se deixa levar pelo desespero e apaga a fechada, depois cria mais uma, na grande maioria das vezes já tentaram ajudar e ela não dá um retorno de como está o caso, fora quando a pergunta está mal formulada e a pessoa não foi clara no que quer saber, as pessoas daqui são muito solícitas, mas ainda não adivinham, então se ajude para que seja ajudado.

Outro parâmetro de pergunta em duplicidade seriam defeitos encadeados, se tem um defeito primário, não adianta abrir perguntas sobre comportamentos secundários sendo que o primário é mais importante e vai parar de causar o secundário por exemplo, não adianta perguntar "porque minha impressora não liga" se ela tem outra pergunta aberta aonde se queixa de uma pane de hardware que o micro não liga por exemplo.

Se quer estudar sobre um equipamento, e ele tiver 20 opções não adianta abrir 20 perguntas discutindo individualmente, é mais fácil uma e debater todos os parametros, assim a pessoa não se perde e tem suas dúvidas melhor esclarecidas.

Ao propor temas como: qual item eu compro?, qual jogo é melhor?, qual o melhor isso ou aquilo, item A x item B, qual é melhor?" existem perguntas iguais ou com o mesmo tema em aberto, bastando a pessoa pesquisar no fórum, procurar a pergunta que ele acha que cabe a resposta e depois de interagir por aquela pergunta aguardar que respondam** (sim, paciência é uma virtude", um caso ou outro foge disso, mas 97% deles tem a pergunta e a resposta que ela quer saber, e para facilitar o acesso, alguns casos pegamos uma pergunta e transformamos ela numa referência ou central para que todos interajam, como por exemplo essa aqui a respeito de indicação de notebooks:

http://forum.techtudo.com.br/perguntas/219062/qual-e-o-melhor-notebook-barato-de-2016-quais-modelos-voces-indicam

notebook baratinho, carinho, para a escola, trabalho, usar isso, usar aquilo... pode muito bem ser discutido aqui, não necessita de uma pergunta nova sendo que essa foi condicionada para que todos interajam dando suas dicas.

Quer saber como pesquisar no fórum? montei um texto explicando:

http://forum.techtudo.com.br/perguntas/144963/como-pesquisar-no-forum-techtudo

A fora do escopo ou irrelevante apesar de ser auto explicativa, significa que assuntos fora das temáticas aqui abordadas serão encerradas, por exemplo qual sabão em pó uso ou se me acham bonito são temas que pode escolher outros lugares para perguntar isso, o foco do TechTudo é tecnologia, para questões mais íntimas existe um famoso site de perguntas e respostas aonde tem espaço para esse tipo de coisa.

Pergunta de trabalho escolar aonde a pessoa quer apenas a resposta e não discutir para se chegar a uma possivel solução, podemos encerrar por irrelevância, a postura do usuário com o que escreveu é levado muito em consideração, nós do fórum não vamos fazer o seu trabalho de escola.

Uma outra forma de incentivar discussões mais completas é podar, até fechar perguntas com informações incorretas ou achismos, não adianta ouvir do vizinho que o whatsapp vai acabar, se não trazer uma fonte para discutir ou pelo menos o raciocínio que possa ter concluído sua afirmação, ela vai ser fechada para que a pessoa complete e torne uma pergunta melhor sem nenhum tipo de viés, apesar de alguns protestos dos envolvidos que até se ofendem tem dado certo, as pessoas até pelo ego ferido trazem uma fonte e melhoraram a sua forma de formular suas dúvidas no fórum, e todos ganham nesse processo.

Conteúdo ofensivo = perguntas que geram qualquer forma de desconforto a outros membros será fechada e dependendo do caso o autor da postagem ou postagens suspensos do fórum.

Caso nenhuma dessas características sirvam para descrever o motivo de fecharmos uma pergunta, temos o Outro de recurso aonde manualmente colocamos uma justificativa.

Ao fechar uma pergunta o motivo aparece listado embaixo, não tem como encerrar uma pergunta sem especificar um motivo, se criou uma pergunta e acha que foi incorreto ela ter sido fechada, você tem todo o direito de questionar o moderador, não tem segredo: explicar numa boa, não tentar impor sua vontade ou pior ainda: reagir de forma imatura como se sua postagem fosse a única do fórum e tem mais direitos que qualquer um.

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Eu mesmo fechei perguntas e após a pessoa se justificar ela foi reaberta sem ressentimento algum com sugestões de melhoria e ficou "tudo certo", sendo depois referencia em dúvidas semelhantes.

Aqui montei um texto comentando como funciona um fórum, a dinâmica desse tipo de lugar é diferente de um grupo em rede social, e explico como usar essa plataforma a seu favor, recomendo a leitura:

http://forum.techtudo.com.br/perguntas/180411/como-funciona-um-forum


CONCLUSÃO

Caso tenha permeado sua atuação nessa forma, e teve sua postagem editada, a dica inicial é que reveja a sua postura, será mesmo que esse é o caminho? Realmente eu não tive culpa?

Reagir é muito simples, debater é que nos torna melhores como seres humanos, e o conflito faz parte desse crescimento, o confronto é o que não vale a pena.

Não existe perseguição, o objetivo é que seja um lugar convidativo para tirar dúvidas, e assim como você pertence a uma sociedade com deveres e direitos, aqui tem o mesmo princípio.

Um abraço a todos e aproveitem a estadia, dúvidas estou a disposição, espero ter esclarecido um pouco de como é a atuação na moderação e agradecer aos diversos emails de incentivo.

perguntou Apr 05 '16 às 09:04

marcmira's gravatar image

marcmira ♦
36356329.3k

editou Jul 29 às 20:17

2

Muito bom esse tema

hugo2013's gravatar image hugo2013 ♦ (Jul 13 '16 às 17:31)

@hugo2013, e agora que dei uma mexida para ficar mais didático?

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Jul 13 '17 às 17:35)

Parabéns pelo tópico.

link permanente

respondeu Sep 26 '16 às 15:51

Wesley%20Henrique's gravatar image

Wesley Henrique
162123821

Agradeço seu feedback.

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Sep 26 '16 às 19:37)

Acho que se 1 pessoa que queimar estragar o celular smart dele e problema dele (a) mas a gente faz 1 pergunta fulano responde mas pra que? Não precisa Não acho necessário

E os outros respondem educadamente

deivid133's gravatar image deivid133 (Jan 17 '17 às 23:47)

Concordo que o problema é da pessoa, entretanto a partir do momento que o problema dela fica aberto para outros julgarem, opinarem o que quiser num ambiente aberto para isso, se a pessoa arruma tempo para se sentir ofendida é algo que ela precisa rever na postura e no dia a dia dela, não é culpa de quem respondeu, se a pessoa quer estragar o telefone pegando esse exemplo, ela tem que entender que outros podem perguntar isso (Pra que?), não tentar alfinetar porque não gostou de uma resposta, não é inteligente, provando isso que citou: "não precisa, não é necessário", entendeu @deivid133?

Se a pessoa não está preparada para receber uma resposta fora do que ela quer, ela deve entender isso não reagindo de forma imatura.

Valeu pela sua contribuição e se notar alguma resposta ofensiva me avisa que puxo a orelha da pessoa.

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Jan 18 '17 às 00:13)

Legal

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respondeu Feb 21 às 11:54

mstark2001_2014's gravatar image

mstark2001_2014
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pergunta feita: Apr 05 '16 às 09:04

pergunta lida: 4,310 vezes

última alteração: Aug 29 às 20:47