Tenho um Moto G 3 de 16 GB e quando uso um fone bluetooth nele (aqueles para chamadas) ocorre sempre o mesmo: pareio o fone, funciona certinho por alguns dias e, depois, o fone conecta, mas para de enviar e receber o áudio das ligações (originadas e recebidas).

Já estou no segundo fone e o problema é idêntico. Alguém aí sabe o que é isso? Uso Android 6.0 Marshmallow.

perguntou Apr 13 '16 às 10:38

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GuiTeixeira
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editou May 27 '16 às 15:38

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luciana_cardoso ♦♦
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Olá, @GuiTeixeira

Segundo o site oficial da Motorola, você deve realizar os seguintes passos, caso seu celular não esteja reconhecendo o fone Bluetooth:

A. Delete o fone de ouvido do histórico do telefone:

  1. Pressione Menu;
  2. Role a barra de rolagem e selecione Configurações;
  3. Role a barra de rolagem e selecione Conexão;
  4. Role a barra de rolagem e selecione Conexão Bluetooth;
  5. Role a barra de rolagem e selecione Histórico de Aparelhos;
  6. Role a barra de rolagem e selecione o aparelho desejado;
  7. Aperte Menu;
  8. Role a barra de rolagem e selecione Deletar.

B. Emparelhe o fone de ouvido. Se mesmo assim você não conseguir emparelhar seu fone de ouvido com seu celular, realize um Master Reset para restaurar as configurações de seu celular.

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respondeu May 27 '16 às 15:47

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luciana_cardoso ♦♦
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última alteração: May 27 '16 às 15:47