Estou com um problema no meu WhatsApp, com perda de conexão. Só enxergo as mensagens se abri-lo. Tanto wifi quanto 3G. Acontece que já fiz tudo o que tinha que ser feito: wi-fi ativo durante inatividade do celular, dados em segundo plano, reinstalei o app, tirei economia de bateria, tudo o que li. Nada funciona. Alguém já teve esse problema? Isso faz 1 mês mais ou menos. Antes era normal, eu recebia as mensagens a qualquer momento. Pelo WhatsApp Web diz que o telefone não está conectado. Mas está...

perguntou Apr 14 '16 às 12:33

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albertomattos
11

editou May 16 '16 às 11:47

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annakellenbull ♦♦
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Oi, @albertomattos, tudo bem?

Você não é o único com esse problema. As principais soluções você já tentou: ativar o uso em segundo plano e reinstalar o aplicativo.

Talvez o seu problema esteja relacionado ao sistema operacional do seu smartphone. Algumas atualizações de sistema causam problemas semelhantes. Se ainda estiver com o problema, o FAQ do WhatsApp apresenta como uma saída restaurar o celular para as configurações de fábrica. Você pode também a próxima atualização de sistema.

Espero ter ajudado!

annakellenbull's gravatar image annakellenbull ♦♦ (May 16 '16 às 12:00)

Você pode usar o ICQ. É uma excelente alternativa de aplicativo. Funciona normal, até videoconferências, com Internet lenta.

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respondeu May 02 '16 às 18:15

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flaviocroffi
11230

meu telefone e uma sony xperia T2 ultra e so recebe mensagens no whatsapp quando eu entro no aplicativo, por favor vcs podem me ajuda, ficarei agradeco...

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respondeu Oct 19 '17 às 21:23

uivjqnctkoriajcvuqqk's gravatar image

uivjqnctkoriajcvuqqk
1

O que posso fazer para poder visualizar as mensagens do whatsapp Pois eu aí recebo as mensagens quando eu abro ele

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respondeu May 30 às 10:01

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Malek
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pergunta feita: Apr 14 '16 às 12:33

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última alteração: May 30 às 10:01