boa tarde pessoal, adquiri um blu vivo air, porém não esta reconhecendo o chip, aparece a mensagem de sim excluído para qualquer chip que coloco, e os chips funcionam em outros smartphones... o celular é novo, tentei com o chip da tim e da vivo e não reconhece. Ja conferi o IMEI e esta correto, já dei resete e nada, já liguei o gps e nada, estou tentando ver se o celular é bloqueado mas não estou conseguindo ter essa informação, a principio quando comprei me informaram que era desbloqueado. GSM Band 850/900/1800/1900, ou seja deveria funcionar. Qual a solução?

perguntou Apr 17 '16 às 16:55

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cris_k
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editou Jul 05 '16 às 12:11

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pergunta feita: Apr 17 '16 às 16:55

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última alteração: Jul 05 '16 às 12:11