vitoriamachadom
Membro
WhatsApp não abre no Nokia Lumia 710 (Windows Phone) após atualização, o que fazer?
Perguntou 9 anos atrás
De madrugada, era umas 1:30 por aí, tinha uma nova atualização do whatsapp, aí eu cliquei no botão de atualizar e ele começou a atualizar (lembrando que eu sempre fiz isso e nunca aconteceu nada de errado) Enfim, quando acabou a atualização, eu cliquei pra abrir o whatsapp mas ele não abria, tentei, tentei e nada. Ele fica só na tela verde com os desenhos do whatsapp. Desliguei o celular e fui dormir, quando acordei, tentei, tentei e nada! Desinstalei, instalei e nada! Me ajudem! Tenho um Nokia Lumia 710 Windows Phone 
Respostas
Lucasfenix
Membro
8 anos atrás
Olá galera percebi que vocês estão com problemas com o Whatsapp no Windows phone fiz um vídeo ensinando espero ajuda
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=719086938249658&id=100004450749977
Allen866
Membro
Ana Paula
Membro
8 anos atrás
Bem pessoal o meu não aparece essa mensagem porem a informação que o whatsapp deixará de funcionar depois do da data 31/12/2016, tive que transferir meu whatsapp para um outro aparelho no meu caso um "android" que tinha aqui parado em casa com o sistema android 4.0, acho que a MS poderia sim deixar o whats funcionando mesmo que fosse a versão antiga pois isso só mostra o quanto essas empresas não ligam a mínima para seus clientes.
CRIS162016
Membro
9 anos atrás
Muito Obrigada, deu certo!
ricobra
Membro
9 anos atrás
É só procurar o Whatsapp no Marketplace e clicar no botão atualizar.
CRIS162016
Membro
9 anos atrás
Estou com o mesmo problema o meu é o lumina 710 7.8 alguém sabe como solucionar isso?
ricobra
Membro
9 anos atrás
já saiu a atualização que resolve isso
alexandre_quevedo
Membro
9 anos atrás
Também fiquei se whatsapp depois dessa atualização no meu Lumia 710, win 8. :(
ricobra
Membro
9 anos atrás
Para quem tem Windows Phone é só até a versão 7.1 que não terá suporte.
Vejam no blog do Whatsapp: https://blog.whatsapp.com/10000617/Suporte-do-WhatsApp-para-aparelhos-celulares
Agora é esperar nova atualização para ver se resolve o problema.
kakoborges
Membro
9 anos atrás
Saudações Comunidade =D
Com um pouco de paciência e dedicação encontrei alguma notícia sobre tal problema. O que acontece é que desde Fevereiro deste ano (2016) as versões mais recentes do WhatsApp não estão mais disponíveis para o Windows Phone 7.
Modelos do Nokia Lumia 710, 800 e 900 que ainda possuem Windows 7 não conseguiram mais rodar o App. Mas não é só os usuários do Nokia Lumia que estão sofrendo com essa incompatibilidade não, usuários de BlackBerry (incluindo o BlackBerry 10), Nokia S40, Nokia Symbian S60, Android 2.1 e Android 2.2 também já não são mais compatíveis.
Havia uma nota oficial no Blog do WhatsApp que dizia:
“Esta foi uma decisão difícil de ser feita, porém foi a decisão certa para que pudéssemos oferecer as pessoas, melhores maneiras de manter contato com família, amigos e entes queridos utilizando o WhatsApp. Caso você utilize um destes aparelhos, nós recomendamos que troque por um aparelho Android, Apple ou Windows Phone mais atual antes do fim de 2016 para que possa continuar usando o WhatsApp.”
Eu particularmente não possuo mais Nokia Lumia, mas acho que se você atualizar o Sistema Operacional do seu Lumia 710 para a versão mais recente do Windows é provável que resolva o problema.
Na pior das hipóteses, se não resolver, infelizmente a solução seria adquirir um aparelho mais recente como o próprio WhatsApp sugere acima.
Bom, espero que estas informações tenham servido pra algo.
Boa sorte e até breve.
Maicon Borges