Aqui em casa da para conectar na internet em todos os dispositivos, menos no meu celular, eu comprei ele a pouco mais de 2 ou 3 dias e desde que comprei não pega internet nele. (Pega só whatsapp, mas só manda e recebe mensagens, arquivos, imagens e áudios não manda nem recebe).

Modelo do Celular: Lenovo Vibe K5 Modelo do modem: É aquele que a net entrega, acho que é a versão 2.0 alguma coisa assim.

perguntou Aug 12 '16 às 17:16

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BestMonkey123
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editou Aug 16 '16 às 11:32

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annakellenbull ♦♦
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Solução: Vá na lista de redes, esqueça a rede, Vá no whatsapp escreva a senha, envie para alguém, copie e depois cole no campo de senha da rede da sua casa.

DavidHietala's gravatar image DavidHietala (Feb 19 '17 às 08:23)

tem que configurar quem faz o roteamento do sinal pra sua rede, pode ser o roteador independente ou o modem que alguns modelos fazem isso.

é acessar o dispositivo e fazer ajustes.

att

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respondeu Aug 14 '16 às 17:41

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marcmira ♦
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Bom acredito eu que não tem nada a ver com o modem, isso por que se vc insere uma senha corretamente o funcionamento básico do aparelho é conectar. Estou com o mesmo problema comprei o meu VIBE K5 há uma semana e até então só estou tendo dor de cabeça com ele. E lhe digo uma coisa com toda a certeza que isso é falha de fábrica, pois se fosse somente no meu modem, tudo bem mas em vários outros que eu tenho a senha para conectar, o VIBE K5 fica dando a mensagem PROBLEMA DE AUTENTICAÇÃO. Isso em todas as redes. Fiz um HARD RESET e até consegui conectar no meu modem e em mais outros 2, porém depois da atualização dos aplicativos nativos do aparelho(APP da GOOGLE) e colocar alguns outros, ele volta a dar o mesmo problema. Pode enviar pra assistência técnica pois eles tem a obrigação de resolver esse problema ou lhe enviar um aparelho novo. Reclame também no RECLAME AQUI. Essa LENOVO esparramou um lote grande de smartphone com esse e vários outros problemas. Vamos correr atrás dos nossos direitos.

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respondeu Sep 17 '16 às 12:40

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dmtrafa
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Solução: Vá na lista de redes, esqueça a rede, Vá no whatsapp escreva a senha, envie para alguém, copie e depois cole no campo de senha da rede da sua casa.

DavidHietala's gravatar image DavidHietala (Feb 19 '17 às 08:20)

vai no roteador e muda o canal do do roteador, o meu k5 ele n pega no canal 13, coloquei no modo auto e ta pegando de boa.

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respondeu Jan 31 às 16:47

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Flaroi
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pergunta feita: Aug 12 '16 às 17:16

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última alteração: Jan 31 às 16:47