quando você vende um produto e o comprador NÃO libera o dinheiro.

perguntou Dec 07 '16 às 22:20

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davy
111

O dinheiro é liberado automaticamente para sua conta mercado pago, acredito que o único prejuízo que os vendedores tem é quando mandam o produto, e ao chegar para o comprador ele desiste e manda de volta, daí o vendedor que para as despesas.

Para mais ajuda: http://contato.mercadolivre.com.br/ajuda

Att, MSTARK

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respondeu Dec 08 '16 às 10:36

mstark2001_2014's gravatar image

mstark2001_2014
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editou Dec 08 '16 às 10:37

O problema é que foi minha primeira vez e o comprador se passou pelo mercado livre e o cara não responde mais os meus e-mails

davy's gravatar image davy (Dec 08 '16 às 14:32)

amigo, entra em contato com o mercadolivre e se informa.

ELES INTERMEDIAM, LOGO TEM CORESPONSABILIDADE

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respondeu Dec 08 '16 às 15:26

ovinho%20de%20bacon's gravatar image

ovinho de bacon
710401

Complicado, pois o vendedor só tem acesso direto ao dinheiro após atingir uma determinada pontuação de vendas, antes disso o dinheiro só é liberado para o vendedor quando o comprador o qualifica postivamente, ou seja o vendedor tem que esperar o comprador receber o produto e confiar que o comprador o qualificará, e nas primeiras compras o vendedor só recebe o dinheiro após 21 dias.

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respondeu Dec 08 '16 às 15:56

hugo2013's gravatar image

hugo2013 ♦
46526018.4k

Comprador no Mercado Livre,inventa uma desculpa para desistir da compra como agir ? Dizem que o Comprador tem 7 dias para se "arrepender" da compra, mas eu acho isso um estímulo para os que não tem nada na cabeça e nada para fazer, colocar o Vendedor numa situação de constrangimento, pois a gente dá o produto por vendido sabendo que era exatamente o que a gente colocou no anúncio e funcionando perfeitamente e depois temos que nos preocupar com a devolução que receberemos e eu quero saber se teremos algum prejuízo financeiro também pq eu já tinha solicitado a transferência do dinheiro para minha conta no Banco. Será que alguém pode me dar algum conselho ? Obrigado

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respondeu May 19 às 13:53

duke%20delos's gravatar image

duke delos
11

Mas estes 7 dias é por causa do código do consumidor artigo 49, que estabelece o prazo de até 7 (sete) dias, para o consumidor exercer seu direito de devolução ou rejeição ao produto ou serviço contratado fora do âmbito físico da loja ou estabelecimento.

spicy_question's gravatar image spicy_question (May 20 às 02:51)

Bom ai no caso é direito legal desistir de compras on line no prazo de 7 dias ,todo vendedor de produtos on line deve considerar este ponto como risco do negócio ,mas reclamar de uma lei não é cabivel.lei é lei e sempre que se entra em um negócio ,qq que seja ele tem que estar de acordo com todas as condições inerentes ao negócio ,achar se é justo ou não ,não é cabivel de discussão

Carwagner's gravatar image Carwagner (May 20 às 10:31)
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pergunta feita: Dec 07 '16 às 22:20

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última alteração: May 20 às 10:31