É o seguinte: sempre conectei normalmente o notebook na televisão, mas semana passada ele simplesmente não entrava em modo HDMI quando conecto o cabo, não reconhece segundo monitor. Já pesquisei muito, baixei tudo que tinha de driver, tentei mudar a posição do cabo. O problema não está no cabo, pois testei o cabo no Xbox e deu certo. Antes funcionava normalmente, mas agora. Lembro que teve uma atualização do Windows 10 e depois dela não consegui mais conectar. Creio que não haja relação com a atualização, mas quem sabe... Minha placa de vídeo é a Intel HD Graphics 4400 e o Notebook é da marca Positivo. Então, tem alguma sugestão? Grato!

perguntou Dec 10 '16 às 00:12

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Sergiovictors
44621

Instala os drivers para Windows 10 fornecido pela Positivo para o seu modelo!
Cada modelo de Notebook tem configuração especifica e para funcionar todos o recursos tem que instalar os drives e utilitários originais!

O máximo que o windows 10 faz na instalação é usar drivers genéricos que não habilitam todas as funções em Notebooks!

Informe o numero de serie para baixar os drives e utilitarios:
http://www.positivoinformatica.com.br/suporte-tecnico-drivers#tab-computadores

Estes programas que fazem atualizações de drivers só devem ser utilizados para manter os drivers atualizados, se o driver estiver errado o programa não vai descobrir!

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respondeu Dec 10 '16 às 00:53

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spicy_question
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editou Dec 10 '16 às 12:09

Olá 1- Só por garantia baixe o Driver Booster e verifique e atualize os drivers.

2- Outra dica é segure a tecla Windows + P, e selecione apenas projetor ou duplicar, enfim você vai testando.

3- Tente usar em outra porta HDMI.

4- Tente com outro cabo.

O Windows 10 e um sistema que a pouco tempo atrás estava com muita dificuldade de reconhecer a HDMI, sendo que outra dica é fazer um Dual Boot e instalar o Win 7, mais isso só se você quiser não tão recomendado levando em consideração a finalidade.

Pode ser também problema na porta HDMI.

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respondeu Dec 10 '16 às 11:46

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Leandro 5000
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pergunta feita: Dec 10 '16 às 00:12

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última alteração: Dec 10 '16 às 12:09