Na ultima sexta-feira (03.03.2017), meu whatsapp simplesmente nao abriu mais no meu celular. Ele so fica na tela "carregando..." e nao abre o aplicativo. Ja reinstalei, restaurei configurações originais, fiz hard reset, tentei iniciar sem chip da operadora, sem wifi, sem rede nenhuma... Mas nada deu certo.

perguntou Mar 05 às 16:17

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fabionakano
1111

Estou com o mesmo problema no meu Lumia 640 DTV (com windows 10 insider preview) e tbm já fiz esses mesmos procedimentos, mas sem resutado...

(EDIT:18/03/17) Enfim consegui resolver, ou melhor, "contornar" o problema... depois de tentar instalar o arquivo .xap de inumeras maneiras sem sucesso, resolvi voltar na primeira ferramenta que baixei: windows recovery tool. E assim fiz um downgrade para a versão que veio de fábrica (windows 8.1), baixei o whatsapp (mesma versão que estava com problema no windows 10 mobile: 2.17.88) para testar e rodou normalmente, depois me inscrevi novamente no programa do windows insider, atualizei o aparelho e o aplicativo continuou funcionando normalmente (já na versão 1607).

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respondeu Mar 10 às 03:00

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RavaMaster
11

editou Mar 18 às 21:39

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pergunta feita: Mar 05 às 16:17

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última alteração: Mar 18 às 21:39