valkyriedraco
Membro
MOTO G3 não conecta no PC pelo cabo USB (e nem mesmo carrega). Como resolver?
Perguntou 7 anos atrás
Seguinte: meu MOTO G3 caiu na água do mar no carnaval, foi bem no rasinho. Eu tirei rapidamente da água e segui todos os passos das instruções que veio com o celular para quando ele tivesse contato com a água. Tudo voltou a funcionar normalmente depois de mais ou menos um dia... pelo menos eu achava que sim, até tentar conectar meu celular no meu PC pelo cabo USB.
Quando conectei o cabo USB no celular e no PC, simplesmente não deu nenhum sinal de conexão. Nada mesmo. Eu pensei que era problema no cabo, então voltei a conectar o cabo USB no carregador do celular para testar e ele também não mostrou que estava carregando. Antes de tomar como certeza que era problema no cabo, testei usar o cabo USB da minha mãe para conectar ao PC e para conectar ao carregador, e para a minha surpresa, também não deu certo nem no PC e nem para carregar o celular pelo carregador, simplesmente não dava nenhum sinal.
Lembrando que, antes de eu tentar conectar o celular ao PC, meu celular já estava carregando normalmente pelo carregador, com o meu cabo UBS.
Depois disso, eu tentei usar no PC alguns pen drives que eu tenho, só para ter certeza absoluta que o problema não era na entrada USB do PC. Os pen drives funcionaram perfeitamente.
Foi aí que eu comecei a me preocupar, porque provavelmente o problema era no meu celular. A primeira coisa que eu fiz foi desligar e ligar o aparelho novamente, foi a primeira coisa que eu pensei em fazer no momento. Então eu testei coloca-lo para carregar mesmo, porque o meu cabo USB já estava no carregador, e, para minha surpresa, o celular começou a carregar normalmente. Eu achei que o problema tinha "passado", então fui conectar o celular ao PC pelo cabo USB de novo, jurando que ia funcionar normalmente também... só que não! Novamente não deu nenhum sinal! Nem de carregar! Voltei para o carregador com o cabo e, novamente, não estava mais carregando com o carregador também!
Sinceramente, eu nunca vi esse problema acontecendo com ninguém!
Já desesperada, tentei fazer tudo isso de novo, e deu no mesmo. Após ligar o celular novamente e tentar carrega-lo com o cabo USB no carregador, o celular começou a carregar normalmente, mas quando testava no PC, começava o problema de novo.
Decidi simplesmente formatar o celular. Restaurei aos padrões da fábrica e configurei todo o celular de novo. Tentei carrega-lo com o cabo USB no carregador... Deu certo. Até aí, OK. Fui testar conectar o celular com o cabo UBS no PC de novo... O PROBLEMA SURGIU DE NOVO! Tive que religar o celular para que ele voltasse a carregar pelo carregador.
Agora, meu amigos, admito que escrevi tudo isso porque quis deixar tudo detalhado para vocês.
Agora, por favor... ALGUÉM SABE O QUE DIABOS ESTÁ ACONTECENDO COM O MEU CELULAR?Se alguém puder me ajudar a resolver, para que eu não precise gastar o dinheiro que eu não tenho com a assistência técnica que eu nem sei se conseguiria resolver o meu problema, eu ficaria muito agradecida.
Obrigada, desde já.
Respostas
PaoloV57
Moderador
7 anos atrás
É realmente estranho, provavelmente foi algum dano que ocorreu no conector USB e que de alguma maneira só se manifesta quando conectado no PC, como eu sempre sugiro em casos assim, primeiro jogue um pouco de água benta no seu celular, pra ter certeza de que nada vai sair dali kk, depois você pode levar em um técnico e ele deve recomendar comprar outro conector USB (a parte que o cabo encaixa), é bem baratinho, provavelmente você vai pagar mais pelo frete do que por ele (triste, mas é verdade)