Quando clico para escanear meu computador..., mal passa trinta segundos e dá a mensagem de erro " avscan.exe - erro de aplicativo (a instrução referente a memória não pode ser read) ". Depois dessa mensagem, pédi pra clicar em OK e o antivírus fecha. Existe solução pois, eu já desinstalei e instalei mas não funcionou.

perguntou Mar 20 às 20:18

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xlemes
1

tente desinstalar o antivírus com o revo unistaller, e depois a instalação, teste escanear na sequencia.

caso esteja desconfiado de alguma infecção, procure pelo eset nod 32 online, e uma client leve que ajuda com algumas infecções.

http://www.eset.com.br/online-scanner

att

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respondeu Mar 20 às 21:02

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marcmira ♦
27305926.6k

Tentei pelo revo e continua não funcionando. Peguei o hd da minha máquina e pluguei em outro computador. Executei o escaneamento na outra máquina somente nesse hd e não detectou nada. Eu acho que é problema no próprio programa mesmo.

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respondeu ontem

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xlemes
1

provavel, tente voltar um ponto de restauração do sistema operacional mais antigo e veja se remove ele e opte por outro ou mesmo reinstalar o que usa.

att

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (ontem)
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pergunta feita: Mar 20 às 20:18

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