Tenho um celular Moto X (2ª geração) e minha operadora é a Claro. Todos os dias, por mais que eu deixe os dados móveis deligado, é descontado dos meus créditos o acesso, e a única forma de evitar isso é excluir a APN. Alguém sabe se há outra forma de evitar isso ou qual configuração pode causar essa cobrança? |
comigo estava acontecendo o mesmo de uns tempos para ca. sou usuario da TIM desde 98, e apos reclamar e dizer q eu ia ate o PROCON, fizeram o extornos dos valores e me pediram p mudar de 4G para 3G nas configuracies do Moto G4 Android 6/7. disseram q o 4G era o responsavel por usar a rede de dados p algum servico do celular etc etc etc.... (encheram a bola de ar frio e ela nao subiu kkkkk) faze o q, agora deixo no 3G q tambem nao faz difetenca pois nao uso internet (dados) no celular, so wifi gratuita hehehe obs: mesmo com a unica APN excluida ainda assim o 4G me levava ate 2 conexoes de rs0.99 no dia. sorte |
Todas as operadoras de telefonia móvel tentam cobrar estes pacotes de internet diário, semanal ou mensal. Elas só param de cobrar se você reclamar na Anatel. Aconteceu comigo o mesmo que o @emailx45, Só que a TIM não devolveu o dinheiro e nem parou de cobrar, só depois da reclamação na ANATEL. Mas a TIM sempre me manda uma mensagem da promoção de internet, na tentativa que eu erre e responda OK. Pior que a mensagem é prioritária e a tela fica ativa gastando bateria. A unica operadora que tem boas referencias por não fazer estas pegadinhas é a Porto Conecta, estou analisando se faço a portabilidade. |
vou reclamar hj mesmo p Anatel via Apps. sorte |
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pergunta feita: Jul 29 '17 às 20:59
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última alteração: Jul 31 '17 às 18:47