Comprei um celular recentemente, o Sony Xperia XA e até então não tinha colocado crédito, quando coloquei cobrou a taxa de 1 real padrão por dia que usar. No dia seguinte, eu não liguei os dados por ser fim de semana e eu estar em casa, então às 00h apareceu a cobrança de 1 real, no dia após também sem eu ter ligado os dados móveis. Não estou entendendo. Pode me ajudar?

perguntou Aug 07 '17 às 12:31

Beatzchagas's gravatar image

Beatzchagas
111

Isso é enganação da operadora, bastaria desabilitar "Dados Movel", mas os App das operadoras acessam a internet sem você querer.

Veja esta pergunta semelhante a sua:
http://forum.techtudo.com.br/perguntas/268012/meu-celular-consome-dados-moveis-a-nao-ser-que-eu-exclua-apn

link permanente

respondeu Aug 07 '17 às 12:56

spicy_question's gravatar image

spicy_question
33374719.7k

Olá!

Segundo as operadoras, essas cobranças ocorrem devido a necessidade da rede 4G de está conectada 24h por dia a internet. Enfim, é por aí. Se você ligar para operadora, vão explicar algo nesse sentido. Posso até acreditar nisso, mas forçar o acesso, já acho um tanto quanto exagerado.

O que eu te sugiro:

1) liga para operadora, pra registrar uma chamada, né, em relação a esse seu problema. Eles vão te pedir para configurar a internet, limitando o acesso a 3G. Guarde o número de protocolo, não esqueça.

2) Beleza! Você exclui o APN, que é o ponto de acesso a internet móvel. Sem ele, não há como o celular usar os dados móveis.

3) Verifica se seu problema foi resolvido. Se sim, é porque de fato você tem que limitar para o 3G. Tem alguns tutoriais na internet. Se não, passo 4.

4) Se você foi cobrado(a) por "acesso a internet" mesmo desconfigurando o APN, ligue para sua operadora, para registrar mais uma ocorrência e pegar outro numero de protocolo. Informe o ocorrido e, se a resposta for o 4G DE NOVO, peça para explicarem a possibilidade do celular acessar a internet móvel do chip sem um APN configurado.

5) veja a mágica acontecer!

A partir daqui você vai entrar em território inexplorado. Não sei dizer o que vai acontecer, mas provavelmente vai deixa-los, desculpe-me a expressão, porém bem adequada, com o cu na mão.

Boa sorte! :D

link permanente

respondeu Apr 07 às 14:26

Mito's gravatar image

Mito
11

editou Apr 07 às 14:30

Sua resposta
mudar para preview

Siga esta pergunta

Por Email:

Uma vez que você entrar você poderá se inscrever para todas as atualizações aqui

Por RSS:

Respostas

Respostas e Comentários

Markdown Básico

  • *italico* ou __italico__
  • **negrito** or __negrito__
  • link:[texto](http://url.com/ "Qual é a sua dúvida?")
  • imagem?![alt texto](/path/img.jpg "Qual é a sua dúvida?")
  • lista numerada: 1. Foo 2. Bar
  • para adicionar uma quebra de linha basta adicionar dois espaços onde você gostaria que a nova linha estivesse.
  • tags HTML básicas também são suportadas

Tags

×4,499
×1,199
×549
×187
×13
×11
×3

pergunta feita: Aug 07 '17 às 12:31

pergunta lida: 3,154 vezes

última alteração: Apr 07 às 14:30