Comprei um celular recentemente, o Sony Xperia XA e até então não tinha colocado crédito, quando coloquei cobrou a taxa de 1 real padrão por dia que usar. No dia seguinte, eu não liguei os dados por ser fim de semana e eu estar em casa, então às 00h apareceu a cobrança de 1 real, no dia após também sem eu ter ligado os dados móveis. Não estou entendendo. Pode me ajudar?

perguntou Aug 07 '17 às 12:31

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Beatzchagas
111

Isso é enganação da operadora, bastaria desabilitar "Dados Movel", mas os App das operadoras acessam a internet sem você querer.

Veja esta pergunta semelhante a sua:
http://forum.techtudo.com.br/perguntas/268012/meu-celular-consome-dados-moveis-a-nao-ser-que-eu-exclua-apn

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respondeu Aug 07 '17 às 12:56

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spicy_question
36404920.7k

Olá!

Segundo as operadoras, essas cobranças ocorrem devido a necessidade da rede 4G de está conectada 24h por dia a internet. Enfim, é por aí. Se você ligar para operadora, vão explicar algo nesse sentido. Posso até acreditar nisso, mas forçar o acesso, já acho um tanto quanto exagerado.

O que eu te sugiro:

1) liga para operadora, pra registrar uma chamada, né, em relação a esse seu problema. Eles vão te pedir para configurar a internet, limitando o acesso a 3G. Guarde o número de protocolo, não esqueça.

2) Beleza! Você exclui o APN, que é o ponto de acesso a internet móvel. Sem ele, não há como o celular usar os dados móveis.

3) Verifica se seu problema foi resolvido. Se sim, é porque de fato você tem que limitar para o 3G. Tem alguns tutoriais na internet. Se não, passo 4.

4) Se você foi cobrado(a) por "acesso a internet" mesmo desconfigurando o APN, ligue para sua operadora, para registrar mais uma ocorrência e pegar outro numero de protocolo. Informe o ocorrido e, se a resposta for o 4G DE NOVO, peça para explicarem a possibilidade do celular acessar a internet móvel do chip sem um APN configurado.

5) veja a mágica acontecer!

A partir daqui você vai entrar em território inexplorado. Não sei dizer o que vai acontecer, mas provavelmente vai deixa-los, desculpe-me a expressão, porém bem adequada, com o cu na mão.

Boa sorte! :D

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respondeu Apr 07 às 14:26

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Mito
11

editou Apr 07 às 14:30

Olá pessoal,

Cheguei a uma conclusão mais rápida e fácil, meu caso deve ser similar a de várias pessoas aqui. Tenho um pré pago Tim, uso raramente tanto para ligações quanto a internet, tenho wifi disponível de dia e a noite. Para que a Tim não desconte meus créditos sem que eu use passei a usar o mode avião direto. Quando necessitar usar os celular para mensagem via WhatsApp quando não estiver wifi, basta desligar o modo avião e usar a internet.

É nois, tamo junto nessa contra o roubo do nosso dinheiro.

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respondeu Aug 29 às 12:05

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Saldanha
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pergunta feita: Aug 07 '17 às 12:31

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última alteração: Aug 29 às 12:05