Tenho um moto G4 play, tentei realizar as duas sugestões indicadas no texto mas não obtive êxito.

1 - não aparece a parte de "limpar dados" no app>telefone

2 - ao segurar o botão de ligar/desliga não há mensagem para iniciar o modo de segurança. O telefone simplesmente desliga.

E agora? Mais alguma sugestão

perguntou Aug 10 às 20:03

maumaucaetano's gravatar image

maumaucaetano
11

sugestões indicadas em que texto?

está se referindo a que?

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respondeu Aug 10 às 20:37

marcmira's gravatar image

marcmira ♦
32346228.1k

se nao reconhece o cartao INTERNO É POBREMA HEIN...

CONFIGURACOES, FAZER BACKUP E REDEFINIR, para reinstalar o Android de fabrica do smartphone (se nao instalou alguma rom roteada, ai nao vai dar desta maneira pois precisa da rom original)

SEGURE BTN DESLIGAR + VOLUME p BAIXO ou ACIMA quando reiniciar o aoarelho, vai tremer e logo entrar no modo MANUTENCAO (algumas opcoes podem aparecer)

uma das duas vai poder reinstalar o Android e depois é configurar seus apps.

nao se esqueca dos USUARIOS e SENHAS tenga sempre anotado senao.........

sorte

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respondeu Aug 10 às 22:12

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emailx45
3717454

editou Aug 10 às 22:13

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pergunta feita: Aug 10 às 20:03

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última alteração: Aug 10 às 22:13