Boa tarde a todos!

Hoje fui acessar o site da empresa que trabalho e apareceu a seguinte página: alt text

Entrei em contato com nosso hospedor e eles falaram que não é nenhum problema com a hospedagem e sim com os códigos do site interno. Eles mandaram renomear o INDEX do site, mandaram um INDEX para gente substituir e renomear... Enfim: tenho zero conhecimento com isso, o cara que desenvolveu o site pra gente sumiu e não responde mais e to correndo atrás pra resolver aqui.

Perguntas: Como faço para acessar o diretório raiz do meu site? Como posso resolver esse problema sendo que tudo que faço no site é colocar pluggins e atualiza-lo normalmente? O site da minha empresa em questão é: www.ecofresh.com.br e ele é em worldpress.

No mais, muito obrigado desde já!

perguntou Aug 11 às 12:05

carvalhoph's gravatar image

carvalhoph
231

Olá Amigo, vi que o seu site está hospedado na Mandic, a maneira mais fácil de resolver o problema é solicitando a restauração do conteúdo, para isso você precisa saber uma data em que o site estava funcionando normalmente.

Ligue ou abra um chamado, informe a data e solicite a restauração.

Abraço.

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respondeu Aug 17 às 16:21

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Triology
126284

Olá, neste caso você deve entrar em contato com a empresa que está hospedando o seu site. Caso não resolva minha sugestão é procurar a hospedagem da TargetHost empresa que confio a muitos anos. https://www.targethost.com.br/produtos/hospedagem-de-sites/

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respondeu Oct 20 às 14:27

Elton_'s gravatar image

Elton_
16

@Zen... , quer dizer @Elton_ , cuidado ao indicar essa empresa, teve um login que não soube respeitar as regras e acabou suspenso por propaganda excessiva, inclusive é estranho em tão pouco tempo mais um cliente satisfeito com essa empresa.

um abraço

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Oct 20 às 19:16)
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pergunta feita: Aug 11 às 12:05

pergunta lida: 264 vezes

última alteração: Oct 20 às 19:16