Domingo passado eu estava tentando assistir um filme online, mas o player estava travando muito (algo habitual), então simultaneamente acessei vários sites (pra ver se encontrava algum player bom), desses que aperta o play e abre um monte de abas, mas todos os players estavam travando, mal começando o filme. Então desliguei e liguei novamente o modem, mas continuou. De repente todos os sites pararam de fincionar e não consegui acessar mais nenhum, mas o estranho é que o modem estava piscando normalmente como se não houvesse nenhum problema e o wifi aparentemente normal, tmb não estava funcionando, em nenhum celular conseguíamos acessar a internet. Desde então o icone da internet no pc permanece sem acesso a internet, mas o modem continua piscando normalmente. Pensei que fosse um problema com a vivo, mas ligando lá informaram que estava funcionando normalmente. Deixei pra lá. Daí dias depois resolvi averiguar, cliquei em conexão local e depois em diagnosticar e apareceu a seguinte mensagem: """Problemas encontrados: O servidor DNS nao está respondendo""". Também tenho o Avast gratuito e ativei o escaneamento inteligente, na parte de ameças de rede ficou vermelho e apareceu a seguinte mensagem: """ Seu aparelho não está configurado corretamente - Problema: Os servidores dns configurados em seus adaptadores de rede estão infectados -Risco: Você pode ser direcionado para sites falsos e ter seus dados pessoaos roubados. ID de catálogo HNS-DNS-HIJACK. Solução: Vá para as configurações de adaptadores de trabalho e mude o servidor dns para 8.8.8.8.""" Mas eu sou leiga, desde que tenho roteador (2015) nunca deu nenhum problema assim. Me ajudem, dependo da internet para assistir GOT, séries, filmes,estudar...

perguntou Aug 12 às 00:46

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Nausicaa314
111

Algum dos player que você instalou contaminou seu computador, só baixe programas do proprio fabricante ou da loja do Windows.

Passe o AdwCleaner veja o tutorial: http://www.techtudo.com.br/tudo-sobre/adw-cleaner.html

Passe um antivírus de primeira linha, instale a versão grátis que funciona por 30 dias, pode ser o ESET Smart Security ou o kaspersky internet security, pegue dos sites oficiais: http://www.eset.com.br/home/smart-security
https://www.kaspersky.com.br/downloads/thank-you/internet-security-free-trial

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respondeu Aug 12 às 01:50

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spicy_question
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editou Aug 12 às 01:51

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