Ola,

Possuo um note samsung, ativ 3, processador i3, 4 g de ram, windows 10 instalado..o problema é o seguinte..

Sempre tive meu note sempre atualizado com seus drivers.. inclusive o de som.. porém antes quando eu conectava o fone de ouvido, e aumentava o volume quando o volume chegava em 37% aparecia uma mensagem dizendo que "volume alto pode ser prejudicial e bla bla bla" mas mesmo assim aparecia a opção "permitir" e eu clicava nela e mesmo assim eu conseguia aumentar alem de 37%.. Agora nao faz mais isso..quando chega em 37% ele trava e nao vai nem com exorcismo... será algum problema de drive? ja desinstalei, instalei novamente o drive de audio.. Lembrando que quando eu desinstalo o driver de som e deixo somente o genérico do windows.. funciona normal.. porém.. o som não fica bom.. E quando lembrando também que quando eu instalo o driver de som.. ele vem junto o gerenciador de audio HD Realtek... será esse gerenciador que esta fazendo toda essa limitação?

Esta ai a imagem do gerenciador Realtek, e a outra é quando eu aumento o volume pelo alto-falante no canto da janela.. ambas nao vão mais do que 37.

Se alguem ja passou por isso gostaria de uma ajudinha ai..

perguntou Aug 12 '17 às 22:06

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inforexplore1574
32631

experimente olhar opcoes do gerenciador de som do windows e realtek

sorte

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respondeu Aug 12 '17 às 22:25

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emailx45
4917481

tente apertar Fn+seta pra cima.

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respondeu Aug 13 '17 às 13:38

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NutellaVSRaiz
1131

seguindo essas instruções você irá conseguir resolver facilmente:

Win+R Digite o comando: mmc devmgmt.msc

1º) Verifique se o driver está atualizado.

2º) Desabilite e reabilite o driver de som

CASO NÃO FUNCIONE AS ETAPAS ACIMA:

Win+R Digite o comando: mmc devmgmt.msc

Clique com o botão direito sobre o drive que está instalado em Controladores de Som, Vídeo e Jogos - Desinstalar Dispositivo

Segue abaixo o link de Drive de Som, que irá precisará Reinstalar para resolver o problema.

http://ec.ccm2.net/br.ccm.net/download/files/0009-64bit_Win7_Win8_Win81_Win10_R282.exe

Atenciosamente,

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respondeu Sep 09 às 16:01

Teclog%20Digital's gravatar image

Teclog Digital
1

editou Sep 09 às 19:23

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marcmira ♦
36356329.3k

1

em seu perfil pode colocar seu site e número, em perguntas e respostas isso é caracterizado como propaganda, proibido no fórum, por isso sua postagem foi editada.

certo de sua compreensão

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Sep 09 às 19:23)

O correto e que dá certo é..... Clicar com botão direito no volume... Solucionar problemas de som... clicar sempre em ruim... Obss: Forçar o win10 a usar o Drive genérico do windows e não o Realtek

Isso funciona....

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respondeu Sep 10 às 09:53

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confucio
1

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pergunta feita: Aug 12 '17 às 22:06

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última alteração: Sep 10 às 09:53