Temos a TV por assinatura da NET/CLARO, e lembro perfeitamente que continha os canais Esporte Interativo 1 e o EI 2. Porém, agora, percebo que posso acessar/assistir apenas o canal 1 (do EI).

A operadora pode retirar, ou acrescentar, canais ao pacote da TV, visto que o contrato já previa um tipo de serviço, ao qual já vinha acordado que teria tais canais e não haveria outros?

A NET/CLARO poderia retirar o canal EI 2 da grade de programação?

perguntou Aug 22 às 15:14

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Thiago1
40495574

editou Aug 22 às 15:16

Se você ainda paga pelo plano que contém os canais mencionados, então eles não podem ser retirados.

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respondeu Aug 22 às 15:17

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urieleves
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A Net de vez em quanto retira um canal e coloca outro canal no lugar, creio que pelo fim do contrato com o canal ou baixa audiência.

Lembro que assistia um canal que passava seriados antigos que também foi retirado da grade, quando reclamei a Net justificou que o canal transmitia num formato antigo (4x3) e que foram adicionados mais 2 canais ao meu pacote no formato WideScreen (16x9).

Já reclamou com a NET, ReclameAqui ou mesmo com a ANATEL?

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respondeu Aug 22 às 16:10

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spicy_question
27334318.3k

Ainda não, mas pretendo, pois é um canal importante de Liga dos Campeões rs

Mas, oq vc disse faz sentido, pois já recebi alguns canais (q faziam parte da grade) q passaram p o HD de forma gratuita. Por exe., pelo q eu me lembro, o Fox Life e o Comedy Central não eram em HD e, qndo se tornaram, recebemos os canais de graça [e isso foi mto bom].

Thiago1's gravatar image Thiago1 (Aug 22 às 18:14)
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pergunta feita: Aug 22 às 15:14

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última alteração: Aug 22 às 18:14