Bom Dia, Tenho uma conta de email do yahoo que do dia pra noite nao consegui mais acessar, quando entro no site do yahoo.com, o mesmo identifica minha conta de email, mas qdo ele solicita as perguntas de seguranca o site nao reconhece as respostas, ou seja, não consigo acessar esta conta antiga e agora estou precisando de um email que esta la...como faco para ter acesso a essa conta? nao lembro da senha, e o email secundario que cadastrei para receber esta senha caso eu nao lembre mais, tambem nao tenho mais....sera que tem como eu fazer uma conta no outlook e migrar os emails desta conta antiga? Por favor, qual é o caminho mais facil?

perguntou Aug 28 às 11:52

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francinegomes
1

o caminho mais fácil é entrar em contato com o yahoo e explicar sua situação.

sem acesso a sua conta, não vai conseguir redirecionar nada.

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respondeu Aug 28 às 16:49

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marcmira ♦
32346228.0k

Olá.. .obrigada pela resposta, mas já mandei e-mail para yahoo, registrei no reclame aqui e nada...ninguem deu retorno...fui hoje no Procon, pois não consigo sucesso ao contactar a yahoo

francinegomes's gravatar image francinegomes (Aug 28 às 19:42)

Bom, já que voce pos o procon para intermediar, volte a responder quando tiver uma resposta inteira de como está o caso, pois quem gerencia esse email é o yahoo, e como mencionei e reforço, não adianta configurar redirecionamento sem acesso a sua conta.

boa sorte.

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Aug 28 às 21:02)
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pergunta feita: Aug 28 às 11:52

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última alteração: Aug 28 às 21:02