Olá, bom dia! Seguinte galera... no stories da minha namorada não tem disponível as máscaras. Na verdade só aparecem algumas (só aquelas de animais e mais umas 3 outras. tem umas 6 no total), porém no meu storeis tem umas 20. Como posso resolver esse problema? O celular dela é um Galaxy J5, porém a minha conta logada nele funciona normal, e mesmo a conta dela logada no celular (iphone 7) o problema continua. Esse problema já tem vários meses, já rodei a internet procurando e não achei nada, até entrei em contato com o suporte mas nunca me responderam.

perguntou Sep 25 às 12:27

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LucasRoods1994
1111

editou Oct 26 às 17:16

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melissacs ♦♦
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A minha conta também acontece isso e não sei resolver. Não acho nada na internet. Alguém me socorre! Kkk

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respondeu Oct 11 às 09:49

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Maluu
16

Não conseguiu resolver ainda? Pq aqui continua a mesma merda haha

LucasRoods1994's gravatar image LucasRoods1994 (Oct 23 às 11:34)

tambem estou com o mesmo problema faz tempo! conseguiram?

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respondeu Oct 31 às 07:38

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jabazor
26

Gente o meu também tá assim, nem o super zoom atualizou! Alguém ajuda a gente em nome do senhooooooooooor!

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respondeu Nov 02 às 08:20

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abdon_izabela187
16

Alguém achou a resposta? Meu ficou assim depois que mudei de celular.

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respondeu Oct 15 às 18:15

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lukarlcs
1

Nada ainda? A conta dela não importa o celular, nunca aparece.

LucasRoods1994's gravatar image LucasRoods1994 (Oct 23 às 11:34)

Minha idem a todos, troquei pra um iPhone 7 e nada mudou! Tenho pouquíssimas máscaras e não tenho super zoom

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respondeu Nov 12 às 10:00

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licastagna
11

Eu não conseguia visualizar nenhuma história, tanto as que eu postava, as de quem eu seguia nem as do campo de pesquisa. Consegui resolver acertando o fuso horário do meu IPHONE 7. Ajustes / Geral / Data e Hora / Automaticamente (fuso horario de São Paulo)

Espero ter ajudado, para mim deu certo!!

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respondeu Nov 14 às 11:53

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antoniogobbichapeco
1

O meu ainda nao foi resolvido, alguem conseguiu ??

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respondeu Nov 14 às 12:35

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JABAZOR
1

Eu não conseguia visualizar nenhuma história, tanto as que eu postava, as de quem eu seguia nem as do campo de pesquisa. Consegui resolver acertando o fuso horário do meu IPHONE 7. Ajustes / Geral / Data e Hora / Automaticamente (fuso horario de São Paulo)

Espero ter ajudado, para mim deu certo!!

antoniogobbichapeco's gravatar image antoniogobbichapeco (Nov 14 às 13:29)

Boa noite gente! O meu nao aparecia o ícone de mascaras, e nem o superzoom, as vezes (raramente) aparecia, mas na maioria das vezes, quase sempre, não. Hoje o problema foi resolvido quando relatei o problema pro instagram msm, naquela parte onde aparece configurações, sair da conta e etc, informando que o Android estava atualizado e que o instagram também, e que mesmo assim, não aparecia. Logo depois, começou a funcionar e a aparecer normalmente. Espero q ajude! Bj

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respondeu ontem

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leticia_montenari
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