Possuo um Samsumg S3 Mini, sem root. Tinha poucos aplicativos instalados além dos de fábrica. Meu Whatsapp apresentou um erro, uma mensqgem dizendo que seria necessário desinstalar e reinstalar. Quando tentei reinstalar pela Play Store apareceu erro de falta de memória. Já tentei: Desinstalar todos os aplicativos Limpar o cache de todos os apps nativos Instalar com o arquivo .apk. Aparece mensagem de espaço esgotado.

Estou com 1.08GB disponíveis na memória interna. Consigo instalar outros aplicativos normalmente, só o whatsapp apresenta o erro.

Não posso perder o histórico de mensagens de forma alguma, uma das conversas é prova num inquérito policial, por isso não tentei resetar o aparelho.

Por favor, alguém saberia me ajudar?

perguntou Sep 28 às 21:11

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s_louise
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pergunta feita: Sep 28 às 21:11

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última alteração: Sep 28 às 21:11