Tenho meu Moto X faz 2 anos e meio,nunca o formatei e um dia tomei a decisão de formata-lo,até aí meu celular estava normal sem travamentos nem nada,só minha bateria que desligava nos 20% sempre,sempre joguei jogos pesados nesse celular por horas e sempre mexi com ele carregando no turno power,fiz backups de tudo quanto é arquivo do meu celular é formatei,e como me arrependo disso,meu celular virou outro celular,não perdeu desempenho mas esquenta mais rápido que o normal,quando ele carregava simplesmente não dava pra mexer nele de tão quente,eu jogando pokémon Go o celular pegava 48 graus fácil,até que o levei em uma assistência técnica e lá a moça fez eu formata-lo dinovo dessa vez sem backup que ele iria melhorar,e também disse que o problema pode ser na bateria e a formatação que eu fiz piorou muito a bateria e fez ela esquentar,e assim lá com ela formatei o celular sem backup nenhum,e como me arrependo de fazer isso....ele está com o Facebook e YouTube e está sempre entre os 38 graus e 42 graus com o brilho no mínimo,e estou quase desistindo de usá-lo está algo até perigoso,por acaso sabe me dizer qual é o real problema ? O que devo fazer ? O problema é realmente na bateria ? Agradeço imensamente pela ajuda de todos !!!

perguntou Dec 12 '17 às 18:19

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LucasLapola
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editou Dec 12 '17 às 18:24

Não comprem, principalmente o MOTO Z. Desde que comprei o meu, no prazo de 6 meses ele já foi para a assistência técnica 4 vezes e já foram trocadas duas placas principais, sensor de digitais e display. Tremenda de uma bomba. E tenho toda a documentação referente a todos esses procedimentos para comprovar o que digo. Tive que comprar outro celular de outra marca para poder me comunicar. E a assistência técnica fica lotada de gente com problemas mais variados nesses Motorolas. É só comparecer a uma delas e presenciar a insatisfação dos consumidores com essa marca.

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respondeu Dec 18 '17 às 22:23

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silos_eduardo
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pergunta feita: Dec 12 '17 às 18:19

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última alteração: Dec 18 '17 às 22:23