Olá pessoal, estou com um grande problema que aconteceu do nada mesmo! Minha internet está chegando 50/60 mega de download, porém nem carrega o upload, não consigo upar uma imagem em nenhum site por exemplo, imgur, prntcr, etc... Liguei na minha operadora que é a NET VIRTUA, e falaram que está normal, mas não está. Só para resumir especificamente: Minha internet está chegando 60 mega de download, porém não chega meio mega de upload. Sites testados: speedtest.net, minhaconexao.com. Preciso muito de ajuda.

perguntou Dec 25 '17 às 13:52

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ugeppghxcpgsrhyxtcjy
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Veja qual a velocidade de upload do plano que você contratou, teste em outros dispositivos e, se estiver errado, exija que eles arrumem isso, mostre o resultado dos seus testes e se eles se recusarem a dar um jeito, Procon neles.

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respondeu Dec 25 '17 às 14:11

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PaoloV57
810213.4k

A NET tem velocidade de upload fixa em todos os planos, já vi planos de 15, 30 e 60 GB, todos tinham a velocidade de upload de 2GB, então realmente está baixo.

Faça o teste com o SpeedTest e publique o resultado: http://beta.speedtest.net/pt

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respondeu Dec 25 '17 às 15:05

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spicy_question
29344518.8k

Se voce garante que suas maquinas e celulares estão estáveis, sem vírus, não tá com coisa comendo conexão, e ta fazendo teste de download e upload no mundo real, tentando enviar arquivos no drive, dropbox por exemplo vendo o tempo de conexão médio pra isso e percebe que não manda, se usa um roteador a parte, reseta e reconfigura, testando direto no modem, se estiver a mesma coisa, manda um tecnico vir na sua casa reparar essa conexão.

Se não fez essa lição de casa, se adianta..rs, resultado de medidor eu particularmente não levo em consideração.

att

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respondeu Dec 25 '17 às 16:35

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marcmira ♦
35346228.3k

A NET esta com problemas em algumas regiões da Zona Sul de SP. previsão de normalidade 12:00 do dia 26/12

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respondeu Dec 26 '17 às 10:03

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techmaster
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pergunta feita: Dec 25 '17 às 13:52

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última alteração: Dec 26 '17 às 10:04