Instalei o Sketchup 2017 mas ele não quer abrir. Quando faço umas 3 tentativas seguidas ele dá o relatório de erro do SU (Bug Splat). Anteriormente eu tinha o SU 2016 instalado. Desinstalei achando que fosse conflito entre os dois. Porém o problema continua.

Detalhes do Relatório de erro: Arquivo adicional SketchUp903576L6.dmp PB8D0K17.xml SketchupLog-2017-12-26-10_01

SO: Windows 10

perguntou Dec 26 '17 às 10:15

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Priscilasto1
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editou Dec 26 '17 às 10:17

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marcmira ♦
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Pode ser qualquer coisa, o erro que trouxe nao dá pra palpitar muito.

Já reiniciou o computador?

Já tentou executar ele como administrador?

Esse link oficial pode mandar um ticket e tem dicas para os principais problemas:

https://help.sketchup.com/en/contact/technical-support

att

link permanente

respondeu Dec 26 '17 às 10:24

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marcmira ♦
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Olá! Pois é, ele não dá um caminho para tentar resolver o problema. Já pesquisei um monte e ainda não consegui resolver. Estranho que o 2016 rodava normalmente. Acredito que deva ser alguma incompatibilidade das versões recentes. Tentei instalar a versão 2018 e deu o mesmo problema tbm. Já reiniciei o computador. Já executei com adm

Priscilasto1's gravatar image Priscilasto1 (Dec 26 '17 às 10:44)
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pergunta feita: Dec 26 '17 às 10:15

pergunta lida: 5,315 vezes

última alteração: Dec 26 '17 às 10:44