Meu computador estava com problema e apresentou a seguinte mensagem quando iniciava o sistema: ''Stop: C000221 Unknown Hard Error SystemRoot System32 ntdll.dll . No inicio nao sabia como resolver o problema, entao decidi instalar outro windows, e instalei. Ficaram dois windows ( dual boot ). Agora sempre que tento iniciar o windows, ou qualquer outra coisa, como por exemplo: prompt de comando , nao dá certo. E aparece o seguinte erro: '' O windows nao pode continuar a instalaçao. Para instalar o windows neste computador reinicie a instalaçao. '' . Pfv, me ajudem, tem algo que eu possa fazer pra apagar um desses windows? Pois apagando pelo menos um desses windows eu conseguirei entrar no prompt de comando e restaurá-lo...

perguntou Jan 01 às 23:21

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vladson51
1111

A instalação do Windows não terminou e a outra versão já instalada está dando o erro C000221, isto está acontecendo porque o disco (HD) está com problemas, não vai entrar em nenhum deles, não adianta editar o arquivo boot.ini para mudar a ordem de boot.

Tem que dar boot por um DVD/Pendrive com um utilitário de verificação e reparo do disco.

Se for um disco Seagate veja nesta pagina como gerar o disco de Boot com o utilitário Seatools para DOS:
https://www.seagate.com/br/pt/support/downloads/seatools/

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respondeu Jan 02 às 03:17

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Deepouter
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pergunta feita: Jan 01 às 23:21

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