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O whatsapp trava em uma tela dizendo q “não há espaço disponível para completar a otimização”, e que preciso de 2,78 Gb. Tenho um iPhone, em que 59,1 de 64 GB foram usados, e o iCloud está livre, mas ele não sai dessa tela, me impedindo de ver as conversas. Também não tenho backup recente das conversas, e queria saber se há algum meio de retornar o app ao normal sem perder meus dados

perguntou Jan 10 às 01:33

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ucgdgxbhfisrjbidxcgi
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Otimização necessita de espaço de trabalho no proprio celular, iCloud é um armazenamento remoto, passa alguma coisa para o iCloud, já que está livre!

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respondeu Jan 10 às 23:41

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sando_ms ♦
41455726.4k

Estou com o mesmo problema. Foi logo em seguida à última atualização do WhatsApp. Tomara que alguém de uma solução urgente!!!

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respondeu Jan 10 às 19:01

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Rho_Silva
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Oi, vc conseguiu resolver o problema do WhatsApp estou com esse problema

AlexNunes's gravatar image AlexNunes (Aug 12 às 20:45)

Ola, vc resolveu o problema? Estou com o mesmo problema

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respondeu Aug 12 às 20:45

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AlexNunes
1

O problema tinha se corrigido sozinho, ele simplesmente voltou a funcionar, mas hoje aconteceu de novo. No meio do dia, o whatsapp parou na tela de otimização. O armazenamento do iphone está em 53,9 Gb de 64, então não deveria ter problema

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respondeu Aug 13 às 16:23

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ucgdgxbhfisrjbidxcgi
1111

Acabei de resolver o meu, era só apagar aplicativos do celular, pois descobri que o iPhone tem duas memórias, a externa q é a dos 64gb e uma interna que é 2gb (essa é só de aplicativos) apaga aplicativos do celular que resolve

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respondeu Aug 13 às 17:23

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AlexNunes
1

Mas estes 2GB de memoria, são do tipo volátil (RAM), onde ficam os APPs que estão em execução, pode ser que algum APP que você apagou ficava o tempo todo nesta memoria principal.

Além da memoria principal (RAM) os celulares tem mais dois tipos de memorias não voláteis; a chamada memoria externa que fica no cartão SD (Flash) e a chamado memoria interna, que são estes 64GB (Flash mais rápida) !

Mas estava sobrando espaço livre na memoria interna (64GB)?

Deepouter's gravatar image Deepouter (Aug 13 às 18:50)

Sim, estava sobrando 10gb dos 64

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respondeu Aug 14 às 19:55

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AlexNunes
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última alteração: Aug 14 às 19:55