Os celulares da linha Moto Z (1º Gen) vêm apresentando níveis de descarga elevados, além de apagões com a bateria apresentando pelo meno 15% de carga. Todos os casos se iniciaram com a atualização do Android 7.1.1 (Nougat). Este problema está acontecendo em todo o mundo segundo os Fóruns da Lenovo/ Motorola. Em diversos casos em que o aparelho se encontra na garantia, o mesmo vem sendo trocado por outro modelo (Z2 Force no Brasil) ou um novo aparelho (EUA). Há inúmeros relatos nos fóruns brasileiros e no exterior, além de reclamações no Reclame Aqui. Os maiores prejudicados são aqueles que já tiveram sua garantia expirada e sofrem com um vício oculto do aparelho, uma vez que os aparelhos com problema estão sendo substituidos. Como uma das vítimas deste problema, gostaria que o mesmo fosse divulgado neste site e em outros sites afim de pressionar a Motorola a se posicionar frente ao problema e, talvez, até fazer um recall do aparelho.

perguntou Jan 18 às 20:59

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EduMory
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editou Jan 18 às 23:04

quais são as suas fontes comprovando tudo isso?

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respondeu Jan 18 às 23:11

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marcmira ♦
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Queixas de usuários em forum com notícias de trocas de diversos aparelhos por outros de modelo Z2 Force. Eu mesmo venho passando por este problema e sei de mais 2 pessoas com mesmo problema. Segui todas a instrução de wipe cache, reset to factory defaults, calibração de bateria e nada. O pior que parece piorar a cada dia. Sou obrigado a andar com o carregador o dia inteiro e realizar em média 4 cargas por dia. O aparelho não tem sequer 1 ano de uso Seguem alguns links: https://www.tudoemtecnologia.com/motorola-esta-trocando-moto-z/ https://forums.lenovo.com/t5/Moto-Z/Moto-Z-extreme-battery-drain-after-7-1-1-update/td-p/3758100 https://forums.lenovo.com/t5/Moto-Z/MOTO-Z-EXTREME-BATTERY-DRAIN/td-p/3754926 https://forum.xda-developers.com/moto-z/help/issue-2-crazy-battery-behaviours-t3680766/page3 https://forums.lenovo.com/t5/Moto-Z/Moto-z-problemas-com-bateria/m-p/3724278/highlight/true#M1687 https://forums.lenovo.com/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/Moto_Z_PT/thread-id/2103/highlight/true/page/1 https://forums.lenovo.com/t5/Moto-Z/MOTO-Z-APOS-A-ATUALIZA%C3%87%C3%83O-DEZ-2017-ELE-DESCARREGA-DE-FORMA/m-p/3924999/highlight/true#M2494

EduMory's gravatar image EduMory (Jan 19 às 03:10)

Queixas de usuários em forum com notícias de trocas de diversos aparelhos por outros de modelo Z2 Force. Eu mesmo venho passando por este problema e sei de mais 2 pessoas com mesmo problema. Segui todas a instrução de wipe cache, reset to factory defaults, calibração de bateria e nada. O pior que parece piorar a cada dia. Sou obrigado a andar com o carregador o dia inteiro e realizar em média 4 cargas por dia. O aparelho não tem sequer 1 ano de uso. Seguem alguns links com os mesmos relatos:

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respondeu Jan 19 às 03:20

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EduMory
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