Minha rede wi-fi conecta em meu notebook (acesso à internet), porém, não navega, não acessa nenhuma página da web em nenhum navegador. O curioso é que alguns programas instalados conseguem o acesso, como o Spotify por exemplo. A rede também funciona normal e por completa em celulares, apenas no notebook que não. O que pode ser?

perguntou Jan 19 às 10:26

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jcp_2
111

Pode ser algum Malware nos navegadores ou algum programa que o Windows está carregando, passa o Adwcleaner e o Advanced SystemCare, que dá uma otimizada geral no Windows e retira programas nocivos.

Veja os tutoriais do Techtudo sobre os dois utilitários:

http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/06/como-baixar-e-instalar-o-adwcleaner-no-pc.html

https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2017/07/como-melhorar-o-desempenho-do-computador-com-o-advanced-systemcare.ghtml

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respondeu Jan 19 às 11:45

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Deepouter
19192610.0k

Olá, grata pelo retorno! Creio que não seja quanto a isto, pois já utilizo programas do tipo para análises diárias. E mais, tentei rotear o meu 3g, para identificar se o problema era na rede em questão ou em algo do computador, e nem mesmo o wi-fi do 3g roteado acessou (algo que sempre deu certo antes). Creio que tenha a ver com alguma configuração referente a conectividade de redes, do próprio notebook. Mas não sei onde e como começar a verificar isto.

jcp_2's gravatar image jcp_2 (Jan 19 às 13:55)

Certo, mas já resolvi problemas de conexão com estes utilitários, são programas reconhecidos não fique com receio, depois você desinstala.

O Adwcleaner na verdade não é instalado, mas o Advanced SystemCare é até bom desinstalar depois.

Mas qual programa de analise você passa?

Deepouter's gravatar image Deepouter (Jan 19 às 14:13)

O sistema é windows? Se for, o erro pode estar na configuração da rede local, acesse o link do suport:

https://www.microsoft.com/pt-br/search/result.aspx?q=erro+de+conex%C3%A3o+local

Além disso vc pode tentar:

  • Atualizar o driver de rede

  • Desinstalar o google, pode ser que algum malwere o desconfigurou. Reinstale

  • Dê permissão no firewall para o
    google

  • Painel de controle/ Windows update - verifique se tem alguma atualização
    de segurança para baixar.

  • O Advanced System Care que o amigo comentou pode corrigir automaticamente o erro de conexão de rede, se não for o caso de criar uma nova ou problema de drivers, é só ir na aba de ferramentas do programa.

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respondeu Jan 19 às 18:47

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Myckey
1611894

editou Jan 19 às 18:58

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pergunta feita: Jan 19 às 10:26

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última alteração: Jan 19 às 18:58