Ela desligou na hora da atualização do software, agora não liga, mais ela está na garantia, o led acende mais depois de 10 segundos desliga oq eu faço

perguntou Feb 12 às 22:30

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uqcikxudqdsdgkbtwabs
21

editou Feb 12 às 22:50

Talvez consiga ainda fazer um reset em off:

  • Desligue o cabo de força;
  • Desconecte o cabo da antena;
  • Ligue o novamente o cabo de força e "mantenha apertado o botão de Liga/Desl" por +/- 10 segundos. (A tela irá fechar pelo menos 8 vezes);
  • Solte o botão Lig/Desl.
  • A TV irá ligar normalmente, então conecte o cabo da antena.

Esse processo é para uma philco 42 modelo desconhecido, pesquise como fazer um reset de acordo com seu modelo caso n dê certo. " Esteja ciente que vai perder tudo que salvou e vai voltar ao estado padrão de fábrica".


Links úteis:

Reset numa smart: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2018/01/como-resetar-uma-smart-tv-philco-e-restaurar-para-configuracoes-de-fabrica.ghtml

Atualizar smart com pendrive: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2018/02/como-atualizar-o-software-de-uma-smart-tv-da-philco.ghtml


link permanente

respondeu Feb 13 às 00:50

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Myckey
27186

Não Deu certo, ela nem liga, só acende o led e depois de 10 segundos ela desliga(o led)

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respondeu Feb 13 às 01:00

uqcikxudqdsdgkbtwabs's gravatar image

uqcikxudqdsdgkbtwabs
21

Nesse caso entre em contato com o suporte ou acione a garantia:

http://philco.com.br/sac/index.php/fale-conosco

http://produtos.philco.com.br/

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pergunta feita: Feb 12 às 22:30

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