Boa tarde Possuo um MotoG comprado faz dois anos, sempre funcionando bem. Hoje ele travou e somente aparece na tela: EMERGÊNCIA. Entendo que somente poderei ligar para números considerados como tal. Já desliguei e liguei algumas vezes, sem qualquer sucesso. O que fazer? Grato. Alberto

perguntou Feb 20 às 16:19

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arvstein
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editou Feb 21 às 10:52

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mstark2001_2014
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Tentou fazer um reset? Travou do nada? O chip SIM foi bloqueado pela operadora? Se travou geral terá que fazer um reset, senão conseguir terá que entrar em contato com o fabricante do celular pois esse procedimento é considerado violação para algumas empresas de celular mesmo sendo comprado, dependendo do celular não vai conseguir sem a autorização do fabricante.

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respondeu Feb 20 às 17:34

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Myckey
1611884

editou Feb 20 às 17:39

As vezes pode ser um mal contato no chip, tente desliga-lo, retirar o chip, colocar novamente e ligar o celular.

5n4k3r's gravatar image 5n4k3r (Feb 20 às 18:05)

Tente da uma pequena lixada no chip, poquinha coisa mesmo, depois coloque o chip e faça o teste novamente.

Já resolvi casos assim com esse método.

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respondeu Feb 21 às 11:57

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mstark2001_2014
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Boa tarde Agradeço as sugestões. Fiz reset como sugerido e voltou a funcionar, após duas tentativas. Grato Alberto

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respondeu Feb 21 às 13:34

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arvstein
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pergunta feita: Feb 20 às 16:19

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última alteração: Feb 21 às 13:34